万科房地产有限公司

篇一：万科集团简介公司简介 - 成品稿

财务管理实习

万 科

财务情况分析报告

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第一部分 公司简介…………………………………………..3 第二部分 财务比率分析……………………………………..6 第三部分 财务比率分析……………………………………..8 第四部分 趋势分析…………………………………………..9 第五部分 杜邦分析……………………………………….....10 第六部分 万科的优势所在及其问题所在、…………....….13

第一部分 公司简介：

1988年进入房地产行业，经过三十余年的发展，成为国内领先的房地产公司，目前主营业务包括房地产开发和物业服务。公司聚焦城市圈带的发展战略，截至2015年底，公司进入中国大陆66个城市，分布在以珠三角为核心的广深区域、以长三角为核心的上海区域、以环渤海为核心的北京区域，以及由中西部中心城市组成的成都区域。此外，公司自2013年起开始尝试海外投资，目前已经进入香港、新加坡、旧金山、纽约、伦敦等5个海外城市，参与数10个房地产开发项目。2015年公司实现销售面积2067.1万平米，销售金额2614.7亿元同比分别增长14.3%和20.7%，在全国的市场占有率上升至3.00%。公司物业服务业务以万科物业发展有限公司（“万科物业”）为主体展开。万科物业始终以提供一流水准的物业服务、做好建筑打理作为企业立命之本，积极开展市场化，为更多客户提供优质的居住服务。截至2015年底，公司物业服务覆盖中国大陆64个大中城市，服务项目近千个，合同管理面积2.1亿平方米

1991年，万科成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。为了进一步激发经营管理团队的主人翁意识、工作热情和创造力，为公司经营转型提供管理机制的支持，公司于2014年5月启动事业合伙人持股计划。合伙人持股计划的推出，进一步强化了管理团队与股东之间共进退的关系，确保了事业合伙人与股东利益的一致性。

万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。

在多年的经营中，万科坚持“不囤地，不捂盘，不拿地王”的经营原则；实行快速周转、快速开发，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。“为普通人盖好房子”、“盖有人住的好房子”是万科一直以来所坚持的主流产品定位，2015年所销售的144平米以下户型占比93%，坚持快速销售、合理定价。同时，公司坚持规范经营，不追求高利润率，2015年，公司纳税额323亿元，纳税额在国内房地产企业中持续位列第一，且每年的纳税额均高于净利润。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为房地产行业第一个中国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务业务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的房地产企业。

◆ 公司大事记：

万科连续六年蝉联中国第一地产公司

由中国房地产研究会、中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合主办，北京中房研协技术服务有限公司承办的“2013中国房地产上市公司测评成果发布会”23日在香港与北京同步举行，当日发布的“2013年中国房地产上市公司综合实力排行榜”显示，万科连续六年蝉联榜首。

旗下公司蓄意毁坏国家重要考古遗迹

2013年3月19日，“万科公司在南京开发一块土地，先后发现六座1700年前的王侯大墓，虽然考古专家极力阻止，但是古墓仍然被野蛮破坏” 。根据南京市规定“地下重

点埋藏区或施工面积超过5万平方米的项目，必须先考古后施工”。当年1月考古部门在南京雨花台一处属于万科旗下站东置业有限公司的超过5万平米的工地进行初步勘查，确认施工地点地下至少有两座南朝时期王侯级别的珍贵古墓，发现时已经被破坏。考古工作人员当即要求施工单位停工，并要求追查毁坏原因。然而万科旗下开发商却并没有立即停工，并且迟迟不与考古部门签订考古工作协议，一直拖到3月18日。协议签订当晚，该公司背着相关部门连夜将古墓铲平。该事件造成后果异常严重，社会影响极其恶劣，是对中国考古工作、中国历史学发展和中华文化保护研究的严重破坏。西南政法大学政治与公共事务学院副教授和静钧呼吁，铲平古墓事件的幕后黑手“应被刑责”，“为故意毁坏不可修复文物付出个人自由的代价”[5] 。

万科转型：做城市配套服务商 不得不做商业地产

在万科举办的媒体见面会上，公司总裁郁亮首次谈及万科转型，并表示，国内房地产每年巨额销量不可持续，万科在第4个十年一定会遇到行业天花板，未来万科将转型为城市配套服务商。

万科2013年一季度预收款1504亿

万科首7月累计销售额为976.5亿元 年内新增项目已达57个 万科集团在地产中国网举办的红榜评选活动中，连续三次上榜

万科集团在地产中国网举办的红榜评选活动中，连续三次上榜，2011年被评为最具应变能力的地产航母；2010年被评为最顺势而为的千亿航母；2009年被评为最勇于变革的领军企业专家。2011年万科以刚需产品赢得市场，轻松越过千亿门槛。面对更加严厉的“限购”政策，它快速反应，积极定价，迅速回笼资金，再度轻松突破千亿，稳坐房企第一把交椅。不管旺市、淡市，超过250个楼盘同期运作，顶着全球最大的专业住宅开发企业的王冠，发挥着规模效应，并始终从容应对震荡起伏的市场，保持着行业领头羊的地位。

万科企业股份有限公司关于海闻先生辞去独立董事职务的公告

万科企业股份有限公司关于重大资产重组继续停牌的公告.

◆ 万科地产在中国：

公司于1992年确立了以房地产为核心业务的发展战略，将住宅作为房地产的主导开发方向。截止2001年底，已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春和南昌十个经济发达，人口众多的大城市进行住宅规模开发，历年累计竣工面积348.6万平方米，土地储备量980万平方米。万科在主要投资开发的城市均具有较高的专业优势，下属深圳地产公司连续四年荣获深圳市房地产企业资质评级第一名。此外，万科开发的楼盘还多次获得"国家建设部建筑设计一等奖"、"中国建筑工程鲁班奖"、"全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）"等各项荣誉，万科的物业管理率先在行业内通过ISO9002第三方国际认证。 经过多年积累，万科地产以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理，在业内树立了良好的品牌形象。

在深圳开发的天景花园、威登别墅以及上海的西郊花园是万科涉足房地产行业最早的项目，在商品房市场刚刚启动的当时，万科产品以优美的环境，小而精的设计以及亲和的物业管理，受到追求生活质量的人们的普遍认可。

近年来，随着中国经济的持续发展，政府政策的不断支持，各项法规的逐步完善，住宅消费群体的日益成熟，中国的住宅产业日渐繁荣。面临良好的市场机遇，未来5年，万科将以上海、北京、深圳、广州为核心城市，同时选择以上海为龙头的长江三角洲地区、以北京为龙头的环渤海地区和以深圳、广州为龙头的珠江三角洲地区3大城市圈开发住宅，集团还将选择成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额，实现成为行业领跑者的目标。

第二部分财务比率分析：

资产负责表

篇二：上海万科房地产有限公司

上海万科房地产有限公司

上万【2007】145号

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工地开放活动操作指引

（一、工地开放活动目的 二、工地开放活动概要 三、工地开放活动操作流程四、相关附件

2007年12月）

目录

一、工地开放活动目的

工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内，加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过工地开放活动，让客户了解房屋在各阶段的施工工艺，消除客户对隐秘工程的疑虑，以求让客户在万科“住得安心”。工地开放活动后的客户反馈，也将指导缺陷问题的整改，促进万科进一步完善产品和服务。

本操作指引就工地开放活动的重要时间节点的各项准备要素进行标准化，从而固化工地开放活动的流程，为客户提供高质量的服务。

二、工地开放活动概要

1、工地开放活动频次要求

在房屋正式交付前，毛坯房项目至少举办1次工地开放活动，装修房至少举办2次工地开放活动。

说明：2007年12月1日前已经开工的项目，可根据项目实际情况安排工地开放活动，但在交付前必须开放一次；2007年12月1日以后开工的项目必须严格执行本指引要求。 2、工地开放活动时间节点（工地开放活动节点均应列入VPM系统）

3、工地开放活动开放范围

毛坯房、装修房的工地开放活动都必须开放所有房源

4、工地开放活动概述

以事业部为单位提前对工地开放活动的开放区域进行自查后，邀请客户至项目现场参观，由专业工程师进行讲解，使客户了解房屋的节能配置、工业化生产施工流程等情况；并由专人带领客户参观其购买的房屋。对于在参观过程中无法看到的内部构造等，可在参观后时与客户进行交流。

三、 工地开放活动操作流程

（一）召开工地开放活动准备会

在举办工地开放活动2个月前，由客户关系中心牵头，召集事业部及总包施工单位召开工地开放活动准备会，会议明确以下事项： 1、工地开放活动的具体时间安排：

? 原则上安排在周末或节假日，考虑到降低对工程进度的影响，工地开放活动不宜跨周，

建议利用一个周末三天时间集中举行，具体的时间安排需要根据项目的实际情况进行调整。

? 工地开放活动每天的客户接待量可根据各项目实际接待能力进行安排。

2、工地开放活动开放的具体内容：

? 施工过程中的工地开放活动建议让客户看到如下内容： ? 局部预留裸露的主体结构（比如PC外墙、楼梯、阳台等） ? 保温隔热材料、设备管线铺设情况 ? 地板、墙面及天花吊顶等内部构造

3、确定工地开放活动接待场地

明确工地看放活动当日进行客户接待以及客户休息的室内场地，由事业部负责落实接待场地的装修和布置。

4、确定工地开放活动参观路线

工地开放活动的户外参观路线应尽量选择视觉效果好的区域，避免大面积施工区域，以及大范围堆放材料的区域。

5、编制活动方案

根据工地开放活动准备会议精神，由客户关系中心事业部客户经理牵头落实《工地开放活动方案》的编制，并提交事业部审核。

6、客户邀请及确认

1）在工地开放活动20个工作日前由销售案场负责以平信方式向客户寄发附有回执的工地开放活动《邀请函》，《邀请函》内告知客户工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项，以及客户邮寄回执的最后日期。

2）销售案场在工地开放活动5个工作日前完成客户确认工作，未给与回执的客户，销售案场必须通过电话与客户进行再次确认。

[客户邀请函的印刷供应商-上海文艺大一印刷有限公司]： 与上海万科物业《家住万科》有多年的合作。2007年开始《万科一直和你在一起》系列宣传由其负责排版印刷，包括第一届社区大联欢系列印刷品，质量能获得保证，并负责免费送货至指定地点。

7、明确工地开放现场的清洁和照明工作

由事业部负责对开放区域（包括参观沿线、开放楼栋以及房间）提前安排清洁和照明，必须在工地开放活动前1个工作日完成。

（二）工地开放活动准备事项

1、工地开放活动物料准备

1）工地开放活动书面资料：工地开放活5个工作日前完成，可制作成展板，或印刷为单页发给客户，内容包括但不仅限于：

? 工地开放活动参观路线图 ? 项目规划平面图及说明

? 基础、主体施工程序的照片及说明 ? 室内装修施工程序的照片及说明 ? 工地开放活动客户问卷（另见附件）

说明：以上书面资料制作前必须由事业部负责人进行确认，具体书面资料的数量=参加的客户数量+余量+讲解者预留+公司存档。

2）工地开放活动接待场地的布置：工地开放活动5个工作日前完成，要求包括但不仅限于：

? 墙面、天花板、地面干净整洁，无明显污渍印记 ? 设置客户接待区域（参观前核对客户身份、发放资料等） ? 有足够供业主休息使用的桌椅 ? 设置客户疑问接待区域 ? 供客户免费享用的点心、茶水

3）其他物料：工地开放活动5个工作日前完成

? 工地开放活动的气氛布置物品（包括充气拱门、欢迎横幅等） ? 贴有不同颜色标签的安全帽，用以区别客户所属不同组别 ? 一次性帽套 ? 白色手套 ? 一次性硬底鞋套 ? 赠送客户的小礼品

2、工地开放活动现场安全措施

1）工地开放活动5个工作日前，根据事先设定的参观路线，由总包施工单位负责落实开放区域与施工区域的隔离，隔离方式及隔离材料参照《项目安全环保现场管理标准》（见附件）内现场围挡的设置要求。

2）工地开放活动5个工作日前，根据事先设定的参观路线，由总包施工单位负责落实参观沿线地面的铺设，铺设方式应参照《项目安全环保现场管理标准》（见附件）内的施工道路要求。

3）工地开放活动5个工作日前，由总包施工单位负责落实参观沿线成品、半成品及原材料的有序堆放，具体堆放标准应参照《项目安全环保现场管理标准》

篇三：万科发展历程

万科30年发展史具有代表性100件事

1983年

1、5月，深圳经济特区发展公司下属的贸易部成立饲料科，科长：王石，业务员：邓奕权、黄世浩、邹赖忠、黎华、蔡素红、钟庭贤、范秋容、黄惠琴等，主要业务是为现代化养殖农业提供饲料生产原料。通过这项业务，完成了未来万科的原始资本积累。

2、年底，深圳经济特区发展公司贸易部饲料科的全体员工，转入贸易部的科仪科。科长：张西甫，副科长：王石。

1984年

3、5月30日，“深圳现代科教仪器展销中心”（万科前身）在深圳市工商局正式注册。公司为国营性质，法人代表为王石，主营业务为自动化办公设备及专业影视器材的进口销售。“中心”是深圳经济特区内最大的摄录像专业器材供应商。

4、9月21日，“深圳现代科教仪器展销中心”正式对外营业，营业地址位于深圳市罗湖区建设路1号（下图）。

“深圳现代科教仪器展销中心”对外营业

5、年底，公司与北京市协和医学科学技术开发公司共同投资成立“深圳现代医学技术交流中心”，主要代理进口国内医疗市场需要的诊疗设备。

1985年

6、全国进口机电产品市场开始出现萎缩，公司抓紧市场机会，多方拓展销售业务，形成了深圳本部负责调剂外汇、进口货物，广州分部负责仓储与发运货物，北京分部开展国内市场销售的“三点一线”销售模式。公司营业额一度占国家计划外市场的60%。

7、国家进行宏观调控，加强外汇管理和机电产品清理，导致国内市场严重萎缩。公司紧急调整经营策略，通过大量低价出货、提升客户服务水平、加快销售回款速度等措施成功地规避了市场风险，但也付出了裁员近20%的代价。

8、上级单位深圳经济特区发展有限公司投资建设“深圳发展中心大厦”，公司与深特发对自有外汇资金的使用方向存在重大分歧，此事对公司以后的业务发展产生了较为深远的负面影响。

1986年

9、为摆脱国有企业经营管理的僵化体制，加快业务的规模化发展，公司管理层形成决议：进行股份化改造，在两年内公开发行股票。为此公司聘请深圳市中华会计事务所作为财务顾问。公司搬迁至罗湖区和平路50号。

10、深特发科仪科改组为经营性企业“深圳新一代实业有限公司”，张西甫担任总经理，王石担任副总经理。

11、公司与香港商人张恭泰共同投资成立第一家中外合资企业“深圳国际企业服务有限公司”。主要业务为：为国外客商来中国投资提供各项服务，包括各类展览会、展示会的展陈服务。

1987年

12、公司业务模式由整机进口调整为散件引进，在国内组装销售，业务进展顺利。与日本索尼等公司建立了密切联系，并与中国仪器进出口总公司合办了“日本索尼技术服务中心深圳分站”，这一过程中开始接触并学习客户服务，为未来房地产业务的物业管理服务奠定了良好的基础（下图）。

日本索尼技术服务中心深圳分站成立

13、6月，公司更名为“深圳现代科仪中心”。

14、公司同香港业界广泛开展合作项目，包括：6月20日，公司与香港余丰公司、苏州手表厂共同投资兴办了第一个手表工业项目“深圳精时企业有限公司”； 9月20 日，公司与香港商人刘元生共同投资兴办了印刷制版工业项目“深圳彩视电分有限公司”（下图）；9月26日，公司与香港商人胡良利共同投资兴办了“华意（深圳）首饰制造有限公司”。

华意（深圳）首饰制造有限公司

15、11月，公司更名为“深圳现代企业有限公司”。

1988年

16、11月18日，公司以2000万元人民币，通过公开竞标的方式获取了威登别墅地块。同年又与深圳市宝安县新安镇合作，投资第一个土地发展项目“深圳市宝安县新安镇固戍村皇岗岭万科工业区”，从此公司进入房地产行业。

17、11月21日，深圳市政府批准公司的股份化改造方案，公开募集社会资金2800万元。上市后的公司定名为“深圳万科企业股份有限公司”，股票代码0002。

1989年

18、3月28日，公司上市招股顺利完成，第一届股东大会召开，由王石等11人组成第一届董事会。

19、6月，因政治风波，公司摄录像器材的销售业务市场萎缩。在深圳市政府支持下，公司积极推销产品，拓展市场领域，清理债权债务。工业公司效益良好，给公司创造了新的利润来源。

1990年

20、公司决定向商业连锁零售、电影制片及激光影碟生产等新的领域投资，初步形成了商贸、工业、房地产和文化传播“四大支柱”的经营架构。

21、8月，深圳天景花园竣工，这是万科的第一个住宅房地产项目。

王石陪同来宾参观天景花园

1991年

22、4月，公司提出“人才是万科的资本”的理念。

23、8月，与香港仲盛联合投标上海古北新区，建造“西郊花园别墅”，万科地产进入上海市场。

24、12月，深圳天景花园成立了中国首个业主委员会，开创了“业主自治与专业服务相结合”的物业管理新模式。

25、年内，公司以控股方式投资了生产“怡宝”蒸馏水的龙环饮料有限公司；在深圳罗湖区友谊城第四层兴办万佳百货商场（下图）；投资拍摄的影片《过年》荣获第4届东京国际电影节评委特别奖。

万佳百货商场

26、这一年，公司确立了“综合商社”的发展模式。按照国际综合商社的业务布局调整为十大行业：进出口贸易、零售连锁商业、房地产开发、金融证券投资、文化影视制作、广告设计发布、饮料生产与销售、印刷与制版、机械加工和电气工程。

1992年

27、1月，深圳市万科物业管理有限公司成立，标志着万科物业公司法人地位的正式确立。

28、3月，公司内部文化刊物《万科周报》诞生，从第18期起获得深圳市企业内部刊号，更名为《万科周刊》，成为万科传承企业文化与塑造企业品牌的重要载体。

29、8月，公司开发上海七宝镇万科城市花园项目，这是公司历史上第一个集居住、商业、教育、娱乐和休闲为一体的郊区大型社区。

1993年

30、1月，公司高层在上海召开务虚会，对自1988年底公开发行A股以来的发展进程进行了总结反思，决定放弃以“综合商社”为目标的发展模式，提出了加速资本积累、迅速形成经营规模的发展方针，并确立以城市大众住宅开发为公司主导业务。7月，公司总部由深圳市和平路50号迁至深圳市翠竹北水贝二路第14栋的万科工业大厦。

31、4月，公司与以渣打（亚洲）有限公司、君安证券有限公司为主组成的承销团签署公开发售4500万股B股的承销协议，每股发售价为港币10.53元，共集资4.5135亿港元。B股于5月28日在深圳证券交易所上市。

B股于5月28日在深圳证券交易所上市

32、11月10日，公司投资3973万元买入上海申华实业股份有限公司普通股135万股，占总股本的5%，双方宣布就参股经营进行合作。此事被中国证券业称为“中国首宗以善意方式通过二级市场达到参股与经营的案例”。 1994年

33、

3月30日，公司的B种股票总承销单位深圳君安证券有限公司联合另外四家万科大股东发出了《告万科企业股份有限公司全体股东书》，史称“3?30事件”。事件的本质是恶意收购，恶意改组董事会。后因君安自身的破绽，其夺取万科控制权的图谋未能得逞。

34、12月，公司荣获深圳市颁发的“深圳市第一届优秀企业金鹏奖”，王石荣获“深圳市第一届优秀企业家金牛奖”（下图）。

35、本年内，公司拥有子公司24家，涉及房地产、物业管理、商业贸易、咨询服务、影视文化、饮料食品、广告经营、印刷品设计和电分制版等行业，被深圳市资信评估公司评为AAA级企业。

1995年

36、年初，公司对贸易口进行机构调整和资源整合，原深圳万科贸易有限公司、深圳万科协和有限公司、深圳现代企业有限公司合并为万科贸易有限公司。

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