篇一：保险公司增员培训信息简报
“招兵马、拓疆土”
备战2016年开门红
---记XX分公司增员培训
金秋十月，硕果飘香。为进一步壮大XX分公司各渠道销售人员队伍，夯实人力架构，备战2016年开门红，促进公司业务发展，分公司于2015年10月25日至29日，在______组织了为期五天的以“招兵马、拓疆土”为主题的全辖封闭式增员训练营暨组训督训培训班。经过各机构精心筛选，分公司严格把关，来自全省各支公司、营销服务部的130余名优秀员工参加了此次培训班。此次培训邀请到了公司资深讲师和同业优秀榜样进行授课。通过增员经验传授、方法解析和现场演练等方式，多方面熟悉积分产说会的运作流程，提高了参训人员专业增员知识，激发了参训人员的增员热情及欲望。
分公司培训部XX总在培训班开训典礼上进行了增员意愿启动。在随后连日的培训里，全体学员明确培训目的，树立增员意识，展开针对性学习。同业销售总监XXX传经送宝，介绍了城区团队增员经验，结合自身实际为我司员工树立了良好榜样；分公司讲师XX、XXX详细讲解了公司的优秀产品，分公司讲师XXX向学员分享了八步增员法，使公司最前线的销售队伍进一步学习掌握了怎样用科学有效的方法技巧开
展增员工作、如何用更专业的素质铸就公司品牌，为扩大团队规模提供了强有力的支持。在组训督训培训中，XX支公司作为积分产说会的先行实践者，XX老师摒弃晦涩理论，将实践中总结的切实经验倾囊相授，使伙伴得以鉴往知来，对积分式产说会的流程有了系统的了解。来自各机构的优秀组训针对积分式产说会开展了实操演练，并分组进行通关，筛选出了成绩优异的种子讲师。期间，各渠道还分别组织开展了公司新基本法的学习，为大家明确了职业目标、建立了增员信心，更加有利于更科学系统地发展、管理团队，在提高增员技巧方面起到了积极推动作用。
分公司总经理室高度重视此次培训，分公司总经理XX、XX全程现场参与，X总作结训讲话，对分公司今年以来取得的工作成绩给予认可，对在场每位参训人员寄予厚望。全体学员“实现2016年建千人队伍的目标”增员宣誓，展现了昂扬士气，表达了必胜信心。此次培训营造了积极的学习氛围，充分调动了员工的学习兴趣，鼓舞了人员士气，系统提高了督训、组训人员的实操能力，为积分产说会的大力普及和开展培养了后备力量。本次培训班参训人员设定增员目标677人，秒杀尊享保费目标1277万。本期参训的培训学员必将成为各机构的中坚，在今后的业务发展中黾勉从事、拼搏进取，为公司的转型发展贡献力量。
篇二：【增员技巧】如何提高新人的留存率
【增员技巧】如何提高新人的留存率
杜绝情绪化的突击增员和“暴风骤雨式”的增员。现在的组训是以主持晨会为主，新人培训为辅，是对组训资源的一种浪费。现在不少的新人培训是倒置过来，只教不练。结果是新人培训毕业后开不了口，迈不开步。新人试用期的三个月，就要像小学生那样做好“家庭作业”。
2011年下半年,某公司开展了一次增员行动，新增业务人员1610人。然而半年过去了,全司共流失2640人。其中一个团队去年初人数为35人,年底达到105人,今年1-6月流失了55人,流失率达53％。
留存率低是何原因
（一） 进口关把得不严
保险公司为了使业务快速增长，往往是以增加人力来拉动业务的增长，有的公司还对增员设置了奖励。一部分主管为了拿到奖励，不受惩罚，就不惜一切地拉进一大堆人来。上面提到的公司半年时间新进1610人，其中12月份新进1100人,占68％。突击增员，疏于甄选，其结果是：能做单的考不到证，能考证的做不了单。
（二） 技能训练不到位
由于新进人员数量大，加上年终工作繁重，不少单位的培训时间就人为地缩短了；有的公司根本没培训，就由组训老师签个“培训合格”，即向上级人事部门申请工号；有的新人连上级主管和公司人事管理员都未曾见过面。所以，笔者在调查时发现，有80％的新人把保险的销售只定位在卖产品上；有77％的新人说：我是在为保险公司打工，帮公司完成保费任务；有75％的新人常常遇到的难题是：被拜访者都已经购买了保险，或不愿买保险；有79％的新人说：我去拜访几次，对方总是推辞、拖延；有76％的新人说：晨会结束后，我不知道往哪里走；有42％的新人说：我最怕的就是陌生拜访；有73％的新人说：我怕出门拜访，不是我说服了客户，而是怕被客户说服了。没有销售技能，就谈不上销售业绩。
（三） 主管服务不到位
新人入司后，由于技能培训不到位，加之增员主管个人能力不到位和精力不够的问题，无暇顾及对新人的逐个陪访、辅导。在调查中，有28％的新人说：我的主管除了开大会，平时很难关心我；有47％的新人说：我的主管除了关心我是否进单以外，平时都不理睬我，请他陪访，他都说很忙，我在保险公司上不挨天，下不挨地，真难受。
（四） 缺乏工作激情
新人由于展业技能不熟练，就像一个不会游泳的人被抛入深水里一样，有一种恐惧感，时间一长就变成了疲劳症，怎么也找不到培训时的那种激情。在调查中，有81％的新人对从事保险工作信心不足，担心这项工作做不长久；有26％的新人说：怕自己的亲戚朋友上当受骗，一般都不向他们推销保险；还有的新人进入了“更年期团队”，使“烂苹果效应”凸现，丧失了工作热情和信心。
（五） 没有养成工作习惯
在调查中发现，有67％的新人，没有制定自己的职业生涯规划和工作目标，他们普遍对保险的发展前景模糊不清；有55％的新人，每天的工作很盲目，没有具体的拜访计划；有
89％的新人，没有养成与准客户联系的习惯；有91％的新人入司半年，积累的准客户不足50个。
提高留存率的对策
（一） 建立培训机制
首先，要从经营思想上转过来，由粗放式经营转到精细化经营上来；由只注意经营结果转到经营过程上来；由重视战略转到重视细节上来；由靠竞赛拉动业务发展转到靠组织系统支撑发展上来。其次，要建立增员机制。要使增员工作经常化、常态化，一个县公司一个月或两个月开一次新人班，形成规律。杜绝情绪化的突击增员和“暴风骤雨式”的增员。第三，要建立留人机制。要建立以人为本的公司文化，同时要在福利待遇上让业务人员有归宿感。第四，要建立培训体系，培训能出生产力。所以，市、县公司要舍得在培训上的投入，教师的进修、教具的配置和教师的待遇等，应一并纳入公司的经营范围。同时，要建立讲师待遇与举绩率、合格率、留存率、脱落率、有效增员率等挂钩的考核制度。第五，建立一支训练师队伍。县支公司是展业的第一线，教育训练的任务非常艰巨，现在的组训是以主持晨会为主，新人培训为辅，是对组训资源的一种浪费。应该尽快转变职能，把组训从事务中解放出来,使之成为以培育新人为主的训练师。第六，建立一支兼职讲师队伍。兼职讲师是团队晨会的主力，是训练师不可或缺的助手，应该建立起来，并充分发挥其应有的作用。第七，建立分绩培训制度。新人在两年内都处在危险期、动摇期，应区别不同情况，建立分绩效培训制度。绩优的转正提升培训和不能按期转正的要有针对性的培训。第八，建立主管培训制度。主管是属员眼中的师傅，但在现实生活中，主管也不是万能的。因此，公司应对主管怎样带人、育人、辅导人进行专题培训，使他们有“生儿、育儿、教儿”成才的基本技能。
（二） 严格甄选
根据不同的保险市场、不同的区域，应确定不同的用人标准。无论什么样的市场，什么样的区域，除了行业规定的标准外，用人应该坚持三条：热爱本行是前题，文化诚信是基础，敬业实干是关键。选有成功经历的人是一条捷径。选材不是年纪越轻越好，文凭越高越好，也不是来者不拒，而是要选在那个市场、那个区域中最适合、最适应的人才，才算是最好的，也才能有效的提升经营绩效，降低经营成本。
（三） 严格培训质量
新人主要应具备六种能力，即自我行动力、自我管理能力、心理承受能力、沟通表达能力、市场开拓能力和抗干扰能力。这六个能力是最基础、最起码的能力。这六个能力在前三个月解决不好，新人就必然阵亡、流失。要解决好这些问题，首先是培训讲师的教学水平够不够？不够，公司要么把“高人”请进来，要么，就要把现有的讲师送出去学习、深造，充电加油。“人才是培养出来的”。培养人的人水平不够，所培养出来的不是人才而是庸才。其次是新人的岗前培训、衔接教育的课程设置是否科学。科学的设置，理论与实战演练一般是四六开或三七开。现在不少的新人培训是倒置过来，只教不练。结果是新人培训毕业后开不了口，迈不开步。第三是培训是否系统化、规范化？知识的传授有一个循序渐进的过程，即按照一定的规律和一定的步骤逐渐深入与提高。
“狂轰乱炸式”、“支离破碎式”、“跳跃式”，都会让新人“丈二和尚摸不着头脑”，不会收到预期的效果。所以，新人课程的流程应该是：理论--实务--演练--实践--问题--解决问题—再实践--再问题—再解决--再实践的循环。直到新人能熟练地掌握开拓市场的技能和技巧。同时,还要处理好新人与老人的关系。最好的办法是：建立“新兵训练营在前三个
月让新人处在一个较为单纯的环境中，奠定坚实的基础，增强“抗体”，有利于新人的健康成长。
（四） 培养工作习惯
良好的习惯不是天生的。生活习惯是这样，学习习惯是这样，工作习惯更是这样。人们常说“名师出高徒”。其实，要严师教导才出得了高徒。新人试用期的三个月，就要像小学生那样做好“家庭作业”。老师（主管）既要布置作业，检查作业，还要批改作业，做得好的要表扬，做得不好的要批评。养成好习惯要做好几项工作：一是要制定个人职业生涯规划和工作目标（一周的、一月的、一年的、三年的），使新人有明确的奋斗方向；二是要建立每天的工作、学习、拜访、联络客户的行事历，并付诸走出去，说出来的行动；三是充分利用拜访工具，如投保单、收据等；四是养成转介绍的习惯；五是养成关怀客户的习惯。客户是保险代理人的衣食父母，财神爷。人不理财，财不理人。关怀客户就是关心自己的存款账户。这种关怀就是问候--了解--浸润--服务--感动--信任。因为，没有信任就没有保单，没有信任就没有转介绍，没有信任就没有加保。这种关怀可以是一个电话，一条短信，也可以是一个保险以外的援助。
（五） 提高主管服务质量
新人经过岗前培训后，主管应该主动关心他们的成长，用跟踪服务代替管理工作。一是要在引导、开导、指导、训练、辅导上下功夫，新人只有技高，才能大胆地走向市场。二是要像关怀客户那样关怀新人。要主动问候—了解实情—解决难题。三是要帮助新人细分市场并定位客户群，以便快速找到切入点。四是做好激励工作。新人的心理比较脆弱，主管要主动给他们疗伤，有困难及时帮助，有成绩及时给予表扬。五是沟通上下左右的关系。新人刚到公司，一切都很陌生。主管要主动帮助他们沟通上下左右的关系。特别是公司内勤的资料岗、单证岗、预审岗、收银岗、人事岗、理赔岗、办公室行政岗，甚至门卫岗，第一次接触、办事，主管都要亲自带他们去一一介绍，让新人感觉处处都是绿色通道，增强其从业的信心和决心。
篇三：组训培训总结
培训总结报告
* * 2008年5月31日
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸于5月10日至28日间参加了由神州人寿保险股份有限公司辽宁省份公司组织的第12期初级组训培训班。通过19天的积极介入和全心投入，我在对于寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取患上了一定程度的认识和相对于长足的进步。这一切的取患上，与领导的帮助和指导是分不开的，感谢公司个险领导班子对于组训工作的大力撑持和厚爱，使我能有此机会参加如许高水平、高规格、超强度、超极限的素有“国寿黄浦”之称的初级组训岗前培训班。在此向领导的关怀暗示衷心的感谢！ 培训班的课程进修只是一种情势，而进修的真正意义则在于重塑极新自我，在于真实的学会思考、学会工作，更在于如何站在国寿组训的立场上去为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。基于此，我将本次培训班所学、所感、所患上、所悟整理此份报告，现向领导汇报如下：
一、 态度篇（attitude）
态度决定一切，理念孕育发生力量，进修成就事业，知识创造未来。
在刚到沈阳的时候，我就知道“我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来”。这一理念，贯穿我培训班19天课程的始终。
第12期初组培训班有条醒目的精神标语：合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。无论是合理还是不合理，不管是训练亦或是磨练，都是对于我们心态与心志的另一种挑战。积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。我觉患上，不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要进修讲师的授课技巧，互动的丰采。更值患上一提的是，在与其他县市地区伙伴的交流沟通中，发现每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值患上我去欣赏和进修。如许的机会，人生能有几回？即便是结业以后，相互之间也可以多鼓励、多帮助??
总比旁人多付出一点儿，总比旁人多努力一些，总比旁人多进修一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
2、 习惯篇（habits）
孔子曰：“少成若本性，习惯如自然”。
目前世界上最强大的国家生理学家威廉·詹姆士也说：“播下1个步履，收成一种习惯；播下一种习惯，收成一种性格；播下一种性格，收成一种命运。”
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地。习惯的训练养成，在培训班中更是个课程之外的课程。有许多细节上的规定，如离坐后椅子及时归位；右手提进修袋，且将姚明的头像朝外；上课不能带着小通达；就餐不患上喧哗，保持桌面及四周整洁卫生；着装整齐讲究；早六点起床每日坚持晨运等等，这些个都充实表现了教员们的良苦用心。组训作为职场的一名管理者与辅导者，必须养成良好的行为习惯，一流组训的风范的养成，更是要从大处着眼，小处着手，以身作则，用实际的步履来感召和影响伙伴。
正所说的：细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。
三、 知识技巧篇（knowledge and skill）
世事洞明皆学问，人情练达即文章。——曹雪芹《红楼梦》
在本次培训班中，知识的进修是重中之重， 19天的培训使我对于组训的岗亭另眼相看。自国寿股份制改革以来，带给公司全新的机遇，同时也让我们面对于更高的挑战。众多事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教诲，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定成长。而这一切的根源，还是要从组训的工作抓起。
组训的工作就是细节的组合，需要执行力和创造力。组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教诲训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。
1. 会议的经营
寿险的经营就是会议的经营。会议长短现场管理的唯一现场管理，每个组训，都是会议的策划者、导演和班主。而会议的经营中尤以早会为最。每场早会如同为我们的业务伙伴供给的一顿丰盛大餐。我们的早会可以有不同的风格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早会无论几多人都要开，要想提升各级主管和一线销售人员的综合素质，就必须鼓励伙伴们坚持出勤，从职场布置开始，要让伙伴们有走进家的温馨感觉，另外从早会的教诲性、激励性、宣导性等方面要有所内容，让伙伴们能真实的学到专业知识，掌握公司信息，从而提高出勤率达到我们的根本目的。这一点儿也是能够真正表现组训人员价值的重要方面。
2. 教诲训练
组训的工作职责中有个重要的环节就是教诲训练，从训练概论到训练方法介绍，从新人育成体系介绍到新人辅导要领。这一部分整整用了两天的时间。
新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，如许很容易给新人强烈的打击和压力，在范永辉教员的《新人育成体系》一课和国冬梅教员《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我个人提议站在可持续成长的角度上，加强新人的培训力度和培训模式，遵循新人培训的两个期间和七个阶段，加入市场调查、角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等课程，衔接教诲要集中解决此一期间的共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，树立其信心，从而减少脱落率。
再看组经理这一级别，个人认为组经理需要晋升培训和责任培训两方面内容。在进行了市本团队的局部了解及与兄弟公司同仁的交流后发现，今朝公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了响应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对于自己的职涯根本就没有1个计划，他们中好多人根本不清楚各职级晋升和新人育成的相干待遇。在进修了伊处的《个险的九个基本问题》一课后，个人认为抓增员就首先应该从组经理开始抓起，不但因为他们的职责有增员一项，而且组经理为了自身能患上到更一步的晋升，首先增员的意愿就会比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。从今朝整个盘锦市本的各团队来看，基本都属于成熟阶段的团队，这一阶段的基本特征是，教诲培训需求增强、追求标准化管理、高手不断涌现、贫富差距大、老化比较严重，所以浮现部分团队萎缩相当厉害的现象，如许均不利于市场的拓展及进一步加强国寿在本地市场的影响力。寿险的营销更是人力的营销。所以在7月份以后，相信公司领导也会采取响应的措施。
见习业务员的衔接培训必不可少，这些个人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定，从而感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些个问题的最佳方法。盘锦市公司自来不缺乏精英，这是好事，但同时也是一件可怕的事情，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升团队整体的目的。这也就是伊处与我们沟通的，一手抓增员，一手抓保险费的同时，驾驭住现有的每个人力也是重中之重，这远比培养新人患上来的更快更实际，从而更彰显公司的大气与实力。
一切的教诲训练都必须顺从业务伙伴的需求起航，以创造绩效为归宿。做到需啥子练啥子，缺啥子学啥子。同时，要使伙伴们大白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。
3. 活动管理
活动管理，用范教员的话来说，是无法用语言形容其重要性的，是团队经营中重要的
不能再重要的1个方面。如果说会议经营是核心，业务推动是根基，那活动管理就是我们团队的根本保障了。
在此课程中，我的偶像，也就是曾为我们盘锦公司服务12年的滕超教员讲授的kpi指标分析一课具有光鲜的针对于性和非常强的实用性。通过对于营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字孕育发生强烈的视觉打击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些个对于原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时只管即便做到格局同一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配备布置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对于业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题并解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的察看和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题孕育发生的原因，根据原因设计解决方案，只有如许的方案才能有的放矢。
综上所述，专业知识是组训施展水平的基础与起航点，只有把基础夯实，才能修筑起飞的平台。而组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识、端正的态度、良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验其行患上通度。
本次培训班虽然课程上已经竣事了，但新的征途才刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实职中去。我会用认真负责的做事态度，专业敬业的精神，为伙伴们服务的心态，用心用情去做好每一件事，不断地努力进修，将所学知识帮助每一位伙伴，也希望公司各位领导、同仁、伙伴作为我的见证人，见证我一步步的成长，做到一名受人接待的及格的组训。
最后，再一次向公司各级领导及同仁的关怀和帮助暗示我最衷心的感谢，感谢你们！ 深冬时节，精彩纷呈。在这美好的季节里，非常感谢分公司给我这个机会参加总公司在济南举办的为期3天的组训特训技能提升培训班，本次培训有来自两省两市的42名组训共同参加。
在这次培训中我由一个旁观者心态到一个参与者、再到全身心投入者，确实是收获非常大，受益非浅。让我无论在工作和生活的价值取向上都有了进一步的体会。可以说这是一次学习、经验交流的过程，也是一次提升自我、超越自我的过程，更是一个值得用心去体会的过程。为此，真诚地感谢总公司、分公司、营业区领导给予的这次学习机会！而在科学、系统、紧张、有序、愉快的学习氛围中，让我感知良多，感触颇深。
一、竞争的压力
两年多的组训生涯，曾经的激情与澎湃，曾经的困惑与彷徨，随着时间的推移，都渐趋于平静了；有时候感觉好象有一种“历经沧海”的味道。但是，看到来自全国各地那充满青春、充满激情、活力四射的优秀组训们，感到有一种悸动，曾几何时，自己也是如此呢！同时无形中也感到了一种压力——竞争的压力！当今时代是一个竞争的时代，特别是速度的竞争。如果我们停滞不前，进步得比别人慢，就会成为路障。因此非常有必要重新对自己做一番审视、评估。近段时期一直都在思考这个问题。对于自己来说，威胁最大的是一个缓慢渐变的过程——从量变到质变。如果不积极去面对，迟早会成为“长江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一员。而面对机遇与挑战，要找到自己的优势与劣势，以扬长避短，要从他人的过失中学习，因为没有时间去经历所有的过错，不断去吸取他人的经验教训，以他人之长补自己之短。要有所进步，有所收获，就必须打开心门，全身心投入去参与。随着心境的变化，培训课程的展开，感觉到了信心的回归，激情的跳动，激情再次燃烧起来！二、全身心投入、快乐参与
正因为竞争的动力，因此在三天的培训中，我以空杯的积极心态投入到学习中，认真思考，积极参与研讨，课后与老师、组训沟通交流，严格按照教学要求完成各项课内、课外任务,力求全方位的吸取知识，提升自己的能力;同时积极去参与培训班组织的各项活动：班干部竞聘，让我感觉到一山更比一山高；培训心得的发表被评为优秀；并以自己的满腔热情,配合班主任负责各项事务的落实、追踪，并使自己所在的第四小组获得整个培训班6个小组第二名；同时通过民主投票，自己也被选为文艺委员。
三、组训职责与定位
目前组训人员在日常营销管理的晨会运作、职场训练、销售陪访、代资考辅导、活动管理、业绩追踪、职场布置、表报管理等方面认真履行职责，尤其在全年高密度的各类业务竞赛中，组训人员始终在一线承担具体方案执行、业绩追踪、产说会讲师和职场训练、沟通的繁重工作，此为组训的重点工作。而在从事组训工作两年多时间里，常常被日常工作中的琐事所束缚，工作职责不明确，角色定位不清，当工作出现瓶颈时，完全凭借既往的工作经验来分析问题，处理问题，从而导致工作绩效不明显，有时感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有时候想过逃避。而再次通过本次培训,同时与各地优秀组训交流后，让我豁然开朗。组训的定位：“政策的执行者、职场的训练者、主管的参谋者”，从开始做组训时就知道，但是没有真正用心去体会。“政策的执行者”要有与公司同一高度的格局，去执行各项方针。而在实际工作中，由于本身是来自于营销团队，因此更多时候是站在营销团队的角度，从业务员、主管的角度来看各种政策，有时会抱有怀疑、抵触的态度，以至于有时不能坚决、有效的执行。而作为一名优秀的组训应该是永远保持与公司站在同一高度，站在公司的立场兼顾营销团队的实际，坚决认真执行公司下达的各项方针政策。作为“职场的训练者”，更需要我们提高自身综合素质，不断努力学习、不断充电，认真对待每一次上台的机会，要有“今天有我演出必定掌声如雷”的观念；做好“主管的参谋者”要学会认真、精密的去思考，加强与主管之间的交流与沟通，确实有效的提高经营绩效。对于目前繁重的各项工作，只要首先持“吃亏即是赚便宜”、“做他人的事，学自己的功”的观念，把每一件事都当作是自己成长过程中难得的成长机会；其次，分清事情的轻重缓急，先处理紧急和重要的事情，以本职工作为先，并及时、清楚地与领导沟通为什么要这样做；再次，要寻求帮助，要善于借力来和自己共同完成任务。只要把工作立足于团队管理精致化、团队绩效持续改进上，牢记组训的职责，把握自己的定位，工作就一定能做得有条不紊。
四、提升技巧与技能，掌握科学管理方法，提高团队绩效
本次培训的课程具有非常强的针对性、实用性和可操作性。经验丰富的高级讲师们教授如何做好增员面谈、如何做好早会创新、如何做一对一辅导面谈、如何做好衔接训练、新基本法在团队中的运用等方面进行了讲授,课程讲授以讲授、研讨、演练等形式展开,脑力激荡，灵感的碰撞,让组训们充分展示自我风采。这些都是我们组训每天都在做的工作，正因为每天都在重复，却又缺少交流，基本上都是在闭门造车，导致绞尽脑汁都无法创新。通过讲师的无私分享和组训们的研讨，发现有许多可以解决团队问题并行之有效的方法。可以说，每个团队都会有问题存在，再完美的团队亦如此，没有绝对只有相对，只有去把问题解决。回顾以往的工作，很多是仅限表面，好象解决了问题（短期内），而实际上并没有真正解决。在激励、追踪、培训、辅导等很多方面，原来以为自己已经做得很细、很到位，现在经过对比，发现随意性比较大，并没有做深入的调查，还缺乏沟通，还有很多地方可以进一步加强，会更有效。而业务推动经常会出现“小推小动，大推大动”或者“推而不动”的现象，很多时候是因为氛围的宣导不到位、进度追踪不及时、支援的措施不到位（训练、辅导、工具等），没有找到激发伙伴内在需求的亮点，更多的只是以物质奖励来刺激伙伴。其实利用基本法可以挖掘伙伴的内在需求，正确引导业务伙伴做好职涯规划，应该是长远的一种推动。在衔接训练系统操作中千万不能忽略了诊断需求、建立目标、实施方法、追踪评估这4个环节。每
次做活动前搞清楚情绪曲线的过程。通过培训找到了许多加强团队管理和提升团队绩效的方法，如何将所学与团队日常经营管理有机的结合，并有效的落实到实处，这也是今后工作的重心所在；同时也让我深刻认识到自身工作的不足，唯有加强学习、虚心请教、不断提高，学以致用，并做好传承与落实的工作，使学习效果最大化。
五、相互交流、沟通，集思广益、共同成长
“他山之石，可以攻玉”。能有机会和全国两省两市的42位优秀组训们同台演绎是非常难得的。此次培训班42名学员可说是来自两省两市优秀组训的杰出代表，每个人都有自身的闪光点，都有各自的成长经历。研讨课上大家各抒己见，相互交流，通过多次的参与，我越来越感到集思广益，多交流、多沟通对于组训来说极其重要，平常我们组训在工作中很少有这种工作形式，我总觉得相互交流的机会不多，很多时候，同事与同事之间因为保守而不愿交流，和伙伴之间也没做到集思广益，这也导致组训能力提升较慢。因此如此大好的交流机会不容错过。由于这次培训时间比较紧，晚上要上课到十二点，只有课后抓紧时间与各地优秀组训相互探讨，交流，每天都是两三点钟睡觉，但是在交流中我学到了很多，收获了很多，同时也让我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不断改进和完善。在相互交流过程中，发现很多公司在11月就已经提前在做培训、做客户回访、积累客户，为开门红做充分准备；他们能提前完成的原因就是准备工作非常充分，打提前量，第一季度的目标是全年任务的40％，接下来的工作就相对轻松了。还有一些好的做法：例如（一）在每次大型策划案出台或者新产品上市之前，召开组训研讨会：市场调查、开发专题、分析市场、制作展业工具等，让组训专员全身心参与，珍惜机会相互学习、不断进取，这是一种激励好方法；（二）开展组训基本功竞赛及有针对性培训，可以增强组训的学习积极性，迅速提高组训的综合素质；（三）组织组训外出考察，这样既增添了学习机会又有相互交流的机会，既让组训开阔了眼界，又感受到竞争的压力，能够找到差距，从而更快得到成长。在交流中还发现很多做得好的地方，基础管理工作非常扎实、执行力非常强（公司与伙伴的目标是一致的）。而其实营销只是“简单的事情重复做”，只要团队中每一位伙伴明了自己“为什么做？做什么？如何去做？”，团队将会“攻无不克战无不胜”。而作为优秀组训就是如何正确引导伙伴，发挥他们的主观能动性，调动展业热情与积极性，从而达成我们的既定目标。在寿险道路上只要我们曾努力过，奋斗过，就没有遗憾，心态决定未来。
六、感恩、惜福
感恩是一种尊重与挚爱！感恩更是一种坚强的意志与力量。本次培训班的授课讲师都曾经做过组训，都提到感恩文化，感谢公司所给予的一切，是我们的榜样。回想入司两年多以来的点点滴滴，自己从一个由非常腼腆、非常内向到现在在公众场合挥洒自如，可以说是“脱胎换骨”。这一切都离不开离不开公司领导的关心与指导。
通过本次培训，从讲师们的无私奉献和组训同仁们交流、研讨中，学习到很多对自己和团队有益的知识，让我有了一些对今后工作的想法：
1、创新早会经营，以早会内容来吸引伙伴，让早会真正成为课堂、训练场，让伙伴愿意来并积极参与。
2、进一步做好职场追踪：业绩、人力、活动量、准客户量；尤其是新人追踪、说明会追踪，把工作做得更细，形成模式，编成工作手册，制定追踪体系，做好每一次业务推动的总结和下一步改善措施。
3、认真学习、研究基本法，与主管、伙伴进行面谈、深入沟通，找出他们的内在需求点，正确引导业务伙伴做好职涯规划，激发展业热情与积极性，以基本法主管利益化来引导，强调主管的职责，组织拓展、团队增员从主管开始。加强主管辅导与追踪职能的监督。
4、多与组训同仁交流，大家互通有无，集思广益，共同成长。
最后再次感谢公司领导给予我这么好的机会，提供了这么好的发展空间。感恩的心，
《增员训练总结》
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