篇一：个人工作总结及2016年工作规划
个人工作总结及2016年工作思路
近一年里，本人根据岗位职责和公司实际状况，为保证公司正常的经营努力创造性地开展工作，现就今年工作情况和明年工作打算进行简要总结和规划。
一、 今年以来工作总结
（一） 完善经营管理制度，保证正常经营秩序
为加强企业经营管理，保证经营工作的有序开展，从制度入手，制定补充完善了《产品销售管理办法》、《宁蒙事业部营销人员考核管理办法》 根据集团公司年初下达生产经营指标，结合公司实际情况对2015年经营指标任务进行了分解，在事业部机制的运作中制定了切实有效地任务目标，逐级签订合同并制定了奖罚措施；在机关部门中实行了绩效考核办法，并进行了试行；这些措施对发挥机关部门和事业部积极能动性，充分发掘潜能实现工作目标打下基础保障。
（二） 采取措施，强化应收账款工作 针对应收账款回款越来越难的现状，把应收账款清欠作为事关企业生存的工作来抓，主持推进实施了《“销售、应收账款、应付账款”全员管理办法》《应收账款管理办法》、《应收账款清欠管理办法》及《加强应收账款对账工作的通知》四个文件和通知，明确了应收账款清欠范围和未结算业
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务的结算要求，成立了应收账款清欠领导小组，进行了职责分工，制定了工作方案和奖罚措施，就清欠费用提取、清欠任务区域进行了划分，确立了清欠给予费用支持和“谁先回款，优先报销“的原则，有效地推进欠款回收工作。
（三） 加大力度，推进结算工作
对以前年度存留内外部未结算项目进行全面梳理，召开专门会议进行安排布置，积极推进结算。加大力度，重点推进了集团公司内部两矿等的结算工作，与企管部人员到宁蒙事业部和新疆矿就结算事宜，进行现场问题解决核实，推进工程项目合同签订、验收工作，为结算打下坚实基础。
（四） 积极盘活存量资产，应对资金需求压力
为提高资产利用效率，降低资金需求压力，对闲置资产和非生产用资产进行了摸底，加强实物资产抵账工作，缓解应付账款还款压力。
对五十一项预付账款和未达票据业务进行梳理，开会布置安排人员进行积极解决。
（五）开拓思路，应对材料供应资金需求不足
在材料供应方面开动思路，寻求解决材料资金需求不足，与新泰公司签订了《镀锌铁丝供货协议》，用延期付款的方式解决材料供应问题。
（六）加强沟通协调，积极应对法律诉讼
今年以来，因严重资金短缺，相继出现了法律诉讼和强
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烈的客户催款要求，面对困境，多方式多手段，积极协调客户和各种社会关系尽量化解矛盾，想方设法保证公司资金安全及各项经济业务正常开展。
工作中的存在不足和需要加强的方面：一是创新工作不够，面对新问题，还不能创造性的开展予以完善和解决；二是工作不够细致冷静，有时表现出急躁情绪。应对问题时还不能全面有效冷静思考，有时态度和方法欠妥当；三是工作中沟通组织协调不够，调动下属人员工作积极性和力度不够，使工作不能有效展开；四是执行力还有欠缺，无论是个人还是分管的相关部门，在执行力方面还有较大欠缺。
二、2016年工作思路
（一）在应收账款清欠管理办法的基础上，进一步采取一切措施加快加大应收账款清欠工作力度，加快资金周转。
（二）加快未结算项目结算进度，做好决算入账工作，重点是新汶矿业集团各矿和集团新疆两矿结算入账工作。
（三）增收节支，加强财务风险管理，强化经营考核力度，多渠道筹措资金，为企业产品和市场转型提供资金保障。
（四）加强资金管理，不能结算、回款难度大的业务坚决不做，除物资供应公司以外业务不允许赊销。
（五）用以物抵账，抹账，提供劳务、技术或代加工等方式，尽力降低应付账款，尽可能减小被起诉。
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篇二：2015年年度总结及2016年计划
xxxxxxxxxxxxx
工
作
总
结
Xx年xx月xx
xxxxxxxxxxxxx领导的悉心帮助下，经过全体员工的积极努力，
在2015年的工作极端困难，生产形势非常低迷。现将我分部在生产
管理、任务开发、质量管理、安全管理、技术进步和质量/环境/职业
健康安全管理体系程序文件执行过程中的成绩与需要改进的问题作
概括的总结，并向总承包部领导汇报。
1. 2015年原计划施工项目
1.1xxxxxxxxxxx工程
xxx楼：xxxxx㎡ xxxxx楼xxxxx㎡
1.2 xxxxxxxxxxx工程
其中11#楼：xxxxx㎡ 12#楼：xxxxxxx㎡
2. 2015年各项目施工完成情况
2.1 xxxxxxxxxxx工程
施工产值： 0.00万元
形象进度：
xxxxx已经封顶完成，已经完成施工产值xxxxxxx万元。 xxxxxx主体结构xxx层完成封顶，xxxx跃上层未完成。已经
完成产值xxxxx万元。
xxxxxxxx项目xxxxxxxxx由于建设单位原因全面停工，目前还
没有能彻底顺利解决问题，还不具备开工的条件。
2.2 xxxxxxxx工程
施工产值： xxxxxxxx万元
形象进度： 竣工
分部工程验收记录监理、设计单位已经签字盖章
xxxxxx工程 xxxxxxx万元
2.3 xxxxxxxxx工程
施工产值：xxxxxxx万元
形象进度： 竣工
2.4 xxxxxxxxx工程
xxxxxxxx施工产值： xxxxxxxx万元
形象进度：±0.00以下结构完成。
xxxxxx工程尚未开工。
2.5 以上项目累计完成施工产值：xxxxxxx万元
3.2014年前竣工、结算工作
3.1 xxxxxxx工程：
合同价款：xxxxxx万元
竣工产值： xxxxx万元
回收工程款： xxxx万元
拖欠工程款： xxxx万元
本工程xxxx年开工以来到xxx底全部工程完工，xxxxxxxx竣工后统一验收，并进行结算，预计最终产值在xxxx万元左右。
3.2 xxxxxx工程
合同价：xxxx万元
施工产值： xx万元
回收工程款： xxx万元
拖欠工程款： xxx万元
2011年工程完工后，甲方提出变更，xx年xx月竣工。
3.3 xxxxx工程
合同价款： xxx万元
结算价款： xxx万元
回收工程款： xx万元
2015年回收工程款： xx万元
该工程去年xxxxx份学生已经上课，五月份已经完成竣工验收。结算工作已经完成，工程款全部收回。
3.4xxxxx工程
工程结算产值:xxx万元
回收工程款：xxx万元
拖欠工程款： xxxx万元
4.施工质量
质量管理意识比去年有了进一步的提高。经过多年的磨合，对施工队的管理积累了一定的经验。虽然工程处于停工状态，但我们分布对项目部人员也要求专业技术方面的培训与学习。并同时结合承包部要求积极参与学习。
沉降观察及时，资料准确。所施工程未发现沉降异常情况。对停工状态的工程也做相应的数据统计及观察。
5.施工安全
认真贯彻国家“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。落实国家法律、法规，坚持“谁管生产，谁管安全”原则。
由于在去年总公司、总承包部综合检查中成绩名列前茅，受到各级领导的高度评价。今年我公司对于安全生产方面更加要求严格。 今年认真抓了安全生产专项整治工作，按照建设厅规定配置了安全员。安全管理资料 整理归档按照建设厅规定的格式归档。
编制了有针对性的《安全生产应急救援预案》并进行了现场演练。安全活动记录逐步齐全、完整。
安全施工的管理水平得到提高，安全施工管理中经常出现的各种隐患逐步减少。提高了对施工队的监控、驾驭能力。
安全交底制度逐渐健全，内容表达清楚，针对性增强现。 消防器材齐全，安全标志牌基本使用正确。
为确保我分部平稳运行和年度各项经济技术指标的顺利实现，我们针对当前所面临的形势进行了认真的分析和把握，严细管理，开源节流，扎扎实实地做好每项工作，确保我分部稳度难关，稳步健康发展。
从承揽任务的类型分析，我分部主要是房建项目和风电安装项目占据主导地位，同时大力发展其他类型的承揽任务，寻求新的经济增长点，努力实现经营多元化。针对一些项目的资金风险问题，我们更加谨慎筛选，进行风险评估，减少垫资项目和资金状况差、付款风险高的项目，有鉴别的参与市场竞争，对一些条件苛刻的项目坚决放弃。
6.工作中的经验：
6.1提高管理水平，强化经营理念
篇三：2016年度主管工作总结
2016年度主管工作总结
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如果不算周六监考mba联考，昨天（周二）下午5点从瑞安楼出来之后，历时一年半的研招办的助管工作也相应的告一段落。
研究生入学之后就进入了研招办开始做助管，所谓助管就是协助老师处理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔细算算叶有一年半的时间，算是很长的一段。自己已经是老助管了，一年级的有很多都已经做了半年。昨天离开时，赵老师还问我明年是否会继续，且不说下年的奖学金还没与评出来，就是项目论文也抽不出时间，基本上很难再次回来。其实，研招办虽然是每周只有一天，但是这里的工作却可以说是整个学校所有助管工作中最累也是最繁琐的。我说这些毫不夸张，有研一的说做了半年就想退出来，很庆幸我坚持到了最后，当然这么久的时间内业有许多经历和需要总结的地方。
先从助管的具体工作来说吧，基本上是什么都做，除了接触不到保密的东西。包括接电话回答打过来的所有招生咨询的问题；帮忙处理招生需要的材料等等。所有这些工作的特点：简单并重复着。比如说，有时候一个问题，灰有几百个电话打过来咨询，还要耐心礼貌的去自报家门，碰到一些无理的家长还不能挂电话。这也无形中锻炼了自己的耐力和毅力。并且处理一些枯燥的事情也是很磨练自己。
其次是自己原来一直是周一早上去上班，但是每周一都会下雨，那是在互动住着，尤其是冬天时最痛苦，每次都是挣扎着起来，当然这也培养了我的纪律性，就是做事情一定准时并且守时。今年的半个学期我从来没有迟到过，就是最好的例证。
因为研招办的事情很杂很乱，还有许多办公室的工作。也就是许多办公的各种技能我还是基本上掌握的，打印机，传真，复印机，以及一些日常的小诀窍，例如同时去刷很多的信封，我还学会了一种切割纸张的的机器。我觉得最珍贵的是自己在研招办接触了各种各样的人，有老师，学生家长，以及在电话里与各种人的沟通。
持续一年半的助管生活已经结束了，很多回忆都还在眼前。赵老师的随和，黄老师的苛刻，以及徐老师的大嗓门，腾老师的雷厉风行以及陈主任的潇洒风度都给我留下了很深的印象。
当然自己在这里的也努力工作，也获得了老师们的好评。基本上掌握了所有的工作流程，只是有时候是有些生疏的地方，比如港澳台考生咨询的问题就经常拿不准。呵呵，最后的工作就是周六的监考工作做好，也算是善始善终。
总之，自己给自己打85分吧！
古语说："得道者得天下。"道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管理工作中，不妨多借鉴古人的
方法，那就是如何有效地和"人民"沟通。在这半年的管理工作中积累了一些小经验，只是自己所悟，不免有不尽意之处，望各位能指正，以求进步。s0100
一、通过例会，招聘时的面试，平日的沟通等方式，让员工了解公司的情况，办事处的情况。
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她：
1、公司的规模、企业文化（关键的理念）、优势、远景。
2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释，（2016开发区年终工作总结）对某些员工多犯的条款应重点解释，反复强调。
3、办事处的情况，包括办事处的人事设置，在当地的位置。新来的员工，主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她，并对其胜任这份工作的能力表示信心，告诉其上班将面临的问题。开始可能上不了手但要有耐心，并对其进行岗前的效能培训，包括：现场简单的产品知识培训，技巧培训，要求简单易懂。在该员工上班后三天，主管必须到现场看望或电话联系，了解其心态，销售情况，并根据情况作出指导，激励，让其得以进步，逐渐胜任工作。
4、平时通过文化墙、例会，平日的沟通方式，让员工了解公司的最近动态，办事处的动态，及各办事处的优秀人员，先进事迹等。让员工觉得有归属感，有榜样学习。
二、建立与员工之间的任信关系，树立你的权威。
能不能与员工之间建立信任关系，决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威，那就没有人跟随，就是说你下达的命令没有人执行，等于"光杆子司令"。而权威要建立在员工对你信任的基础上，所以主管要注意以下几方面：
1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。
2、奖罚公平，奖有理，罚有因。在纪律方面不能有特例，更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和主管的权威，伤害整个团队的感情，除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切，或简单的罚款了事，必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定，并且让员工清楚地知道，为什么受到惩罚。
3、公开表扬你的员工，及时肯定员工的进步。
4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人，心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班，会有好的效率吗？如果你的员工错，要清楚地告诉她错在哪，应该怎样改正，而不是一味的指责。
5、培训并激励你的员工，让其得与进步。
6、培养员工的责任感。
三、关注、关心你的员工，及时肯定员工的进步。
1、换位思考。有一次，我想把一个员工调到对班，以达到一个销售好的带一个一般的促销局面（一班两个促销员），在我想来调个班是很简单的事。我就对她说"xx，你明天调去上那边班。"这个促销员一下子就冲我说："我不调，凭什么要调我。"我当时正要去处理另外的事，就简单地说："调个班很简单嘛，我这样做有我的道理，就这么定了。"结果中午，那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大，因为结果是我想不到的。在我多次的追问下，她终于说出了她的感受，她觉得我这样做太不尊重她，态度也生硬，而且为什么调她而不是另一个，是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后，我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话，向她道了歉（我承认我的态度错了，不是决定出错），并坦诚地告诉她为什么这么做，结果这个促销员留了下来。
2、聆听员工的诉说
3、特别的日子特别的问候
4、对其家人表示问候
以上这几点，是我在与员工相处中摸索出来的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈现出来，以求共同进步，也希望自己以后能和员工打成一片，能得到员工的全力支持。
有效沟通-主管工作总结的延伸内容：的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。2016年度主管工作总结2016年度主管工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
2016年度主管工作总结
春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门，合理控制成本（费用），有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了20xx年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
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通过总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
篇二：财务主管工作总结
作为盈众一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。
履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
《2016年清欠工作总结》
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