篇一:会所 KTV 培训口号
白金国际会所培训课
培训口号
1. 管理是严格的爱,培训是最大的福利.学的辛苦,做的舒服;学的舒服,做的辛苦.
2.文明高效,以客为本,全情投入,做到更好.
3.提高全面素质,发挥团队精神.
4.白金会所是我家,辉煌成就靠大家.
5.成功者决不放弃,放弃者决不成功.
6.打造娱乐品牌,争创城市第一.
7.今天工作不努力,明天努力找工作.
8.把握今天机遇,争取明天成功.
经营理念
1、全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
2、态度决定一切,细节决定成败。
3、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
4、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
5、没有执行力,就没有竞争力。
6、永不言退,我们是最好的团队!
7、成功决不容易,还要加倍努力!
8、因为自信,所以成功!
9、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
10、每天进步一点点。
篇二:服务标语
服务标语
1.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
2.客户的需求就是我们工作的目标
3.顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
4.我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
5.顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
6.顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客,
7.顾客是我们的伙伴,而不是外人
8.服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
9.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你真正的老板
10.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
11.用笑容温暖周围的人
12.服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
13.微笑多一点、说话轻一点;脾气小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;理由少一点、做事多一点;脑筋活一点、效率高一点。
14.宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
15.服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
16.做事歌——今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;
17.对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
18.礼貌待人,微笑待人,真诚待人
19.今日看客,明日买主。
20.充分理解客人的需求、抱怨、投诉。
附:服务宗旨
1、 服务中心必须面带微笑,亲切热情,并使用恰当的敬语。
2、 对客人的提问永远不得回答“不知道”,不清楚的问题应先请客人稍候,询问清楚后再回答,如果客人要到会所某处,应迅速将手头工作与同事交接,引领客人前往,不允许随便指示方向后,置客人不顾。
3、 服务时间里,严禁扎堆聊天不顾客人反映,服务中心必须保持良好姿态,优雅举止和言谈,为自己和企业树立良好形象。
4、 在操作中轻拿轻放,严禁因操作不当损伤客人,遇有需客人配合的操作时,应礼貌请求,征得同意。
5、 在非本服务区遇见客人时,应微笑致意,并主动问候,在公共通道遇见客人时,应暂停,侧身礼让,示意客人先行并致意。
6、 各部门员工操作首先考虑不影响客人,如果在无法避免时,应事先知会客人,并采取必要的弥补措施。各部门的工作均应以保证对客人的服务为首要,内务工作和非常规对客服务,部门的工作应随时保证对客服提供所需要的工作协助,不得借故拖延而影响整个企业的形象与声誉。
7、 因工作繁忙时而暂时无法提供服务时,应礼貌的让客人稍候,并尽快结束手头工作为客人服务。
8、 遇到老人、儿童、残障人士、行李多者或其他客人特别需要帮助的情况,应主动上前服务。
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篇三:各场所门牌及标语
各场所门牌及标语
D楼:全神贯注、保障服务 门牌 :译员室 控制室
E楼:全神贯注、保障服务 门牌: 控制室
A305:
门牌:译员室 控制室
B楼大礼堂:全神贯注、保障服务 2块门牌:机房重地、闲人莫入 提示语:请勿喧哗、保持安静 4条:后勤服务中心工程部
《会所沟通标语》
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