篇一：房地产销售话术(全)
地
产
话
术
目 录
1、 ?????????????????能否按时交房
2、 ?????????????????质量问题
3、 ?????????????????价格问题
4、 ?????????????????客户要求回家商量、考虑时
5、 ?????????????????资金周转有问题，暂不能买
6、 ?????????????????销售的三板斧
7、 ?????????????????按揭的好处
8、 ?????????????????期房风险大，等建好以后再买
9、 ?????????????????看到现房再买
10、?????????????????买房实际上是怎样用钱
11、?????????????????宣传单上的价格与现实价格有差异
12、?????????????????如何帮客户分析、参谋
13、?????????????????谈客技巧
14、?????????????????现在还未开工，就争着买，为什么？
15、?????????????????要求退定，先摸清后再说
16、?????????????????预约见客户的技巧
17、?????????????????标准销售流程
18、?????????????????劝订技巧
19、?????????????????业务洽谈注意事项
20、?????????????????销使工作体会，应答话题
21、?????????????????如何抓好销使
22、?????????????????价格能否优惠，打95折就买
23、?????????????????谈判中必须讲到的
24、?????????????????谈话的要领
25、?????????????????投资好的物业与其它投资的比较
26、?????????????????与当地人拉近关系
27、?????????????????我买房只想居住，能否增值没关系
28、?????????????????有关期房销售的要求，交钥匙时付最后的10%，你们要求半年
内付100%，这一条不能答应
29、?????????????????帮客户分析各种投资的利弊
30、?????????????????房价不会大跌，而是稳中有升
31、?????????????????以提问的方式正面引导
32、?????????????????做销售应保持的态度
33、?????????????????考虑什么（一般客户的心理）
34、?????????????????相关术语
35、?????????????????超低的价位，成本销售，抗跌升值
36、?????????????????了解客户心理
37、?????????????????卖得俏的商品降价销售不符合市场规律
38、?????????????????人都是平等的，但都有弱点，靠什么攻?
39、?????????????????不要反驳客户
40、?????????????????房地产市场追求暴利的时代已一去不复返，竞争由单纯的价格竞争进入楼盘品质的竞争
41、?????????????????销使培训
42、?????????????????销使发单流程
43、?????????????????销使发单九要素
44、?????????????????价格又涨，我不划算（经常调价，我不放心）
45、?????????????????我以前来过，给我优惠
46、?????????????????发单技巧
47、?????????????????为了孩子，买房子就是要买好环境
48、?????????????????各种设计的说法
49、?????????????????人性化的家居四空间必备追求
50、?????????????????话说电梯
51、?????????????????应该买这样的房子
52、?????????????????楼盘质素是竞争取胜的决定因素
53、?????????????????社交环境是生意和生活的一部分
54、?????????????????花园价格太贵了，其它山庄都是送花园的
55、?????????????????销售别墅的说法
56、?????????????????陪同客户去山庄参观的注意事项
57、?????????????????我只买别墅，不买花园
58、?????????????????离市区太远了
59、?????????????????加代收费后与其它的房价也差不多，并不便宜
60、?????????????????苏州别墅楼盘销售套路
61、?????????????????高层与多层孰好？
62、?????????????????人民币贬值问题
63、?????????????????如何提高谈判能力
64、?????????????????商业方面
65、?????????????????总结
1、 能否按时交房?
能否按时交房是每个买房者担心的事，我很能理解，但请您放心： ?说实话，我们比您更担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买？我们又怎敢做，敢在呼市发展？何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目，从还未出现过逾期交房现象，只有提前交楼的。
?能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱，为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房子卖得这么好，资金绝对是没问题的。
?没有理由不按期交楼，您说是不是？再说交房期我们都是严格写进合同的，违约是要交违约金的，肯定没问题，×先生，武建集团二公司，是六获鲁班奖的明星公司，建筑工程质量您肯定能放心吧？绝对不会有问题。
2、 质量问题
这个公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出，分块建设，滚动发展。下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了，这种赔本生意还能做吗？
我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。而且中间还存在回扣和不
篇二：卖房子技巧
卖房子技巧
提醒其从速考虑，否则将失去机会。
缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择 没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。
再好的楼盘都会存在薄弱点，与其和客户争辩不如强调其它方面的综合优势，淡化缺点，站在客户的角度分析楼盘优势。
当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平？
师傅告诉弟子，心情浮躁是没有办法学艺的。
一个拳师教徒弟的程序是：第一，磨练心性；第二，蹲马步；第三才是教招式。 成交技巧
不要再介绍其他单位
让顾客的注意力集中在目标单位上
强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等
强调优惠期，不买的话，过几天会涨价
强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了
进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。
帮助顾客作出明智的选择。
让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
必须大胆提出成交要求。
进行交易，干脆快捷，切勿拖延。
销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次销售也带来成功，你不妨在终结成交之日总结一下。
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。 拖延或迟疑决不是一般人的毛病。因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。
失利心理法
利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。
欲擒故纵法
抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”
的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。 激将促销法
当顾客已出现欲购买信号，但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。
要求客户购买，不要聊天
提出要求客户签单后，闭嘴
如果这次未成功，立即约好下一次见面日期
客户不是拒绝你，只是你的商品
销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
1.拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。
2.我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。
如何选择房地产经纪人
1、 从业时间
二手房的交易是长期复杂而专业的商品交易，没有长时间的锤炼肯定谈不上炉火纯青，因此，没有一定从业时间的房产经纪人不会是一个专业的经纪人，一般都要在2年以上。
2、 专业度
专业度是选择房产经纪人的首要条件，专业度包括对房价走势判断的专业、对经营区域楼盘出售情况的专业、对交易流程的专业、对贷款税费及合同阐述的专业、推荐房源性价比的专业、优化客户的购房计划方案的专业等。
3、 历史成交记录
历史代表着曾经的辉煌，了解经纪人的历史成交记录有助于了解经纪人的综合实力，因为在余下的购房过程中你所选择的经纪人一直是你共战的盟友，没有人会找一个不如自己专业的经纪人做购房盟友的。
4、 诚信度
经纪人的诚信度直接决定了你对他的选择度，只有诚信的经纪人才能让你把购房的主动权交给他，也只有把购房的主动权交给你信任的经纪人才能让你购买到最称心的房子，因为他是用心在帮你买房子，而不是用嘴。
5、 谈判能力及技巧
经纪人的谈判能力及谈判技巧是能否帮你购买到“物美价廉”性价比高的房子的最关键的因素，不同的经纪人对同一套在卖的房子会谈判出不同的价格，这就是经纪人的最大的魅力所在。
6、 在所属公司的职位
房产中介公司是以业绩的好坏来评定职位的高低的，一般来说职位的高低
与其专业度、历史成交记录、谈判能力及技巧成正比。
7、 着装及仪容仪表
着装及仪容仪表与经纪人的素质成正比，一般来说好的经纪人其着装及仪容仪表绝不会差。
8、 口碑
经纪人良好的职业口牌至关重要，在这个极具诱惑的行业，能保持良好的口碑无疑增加了对他的信任度。
“根据我们的经验??：是预防反对最有力的一句开场白。
好的东西一向是不二价的
一分钱一分货
“对不起，刚才忙，让您久等了。”
“您好！请问有什么可以帮您？”
物有所值，物超所值
您觉得行就买，不行就去比较，比较来比较去，最终您还是觉得这套好。 一定要抓住时机，错过了会付出更大的代价。
犹豫不决会错过了很多机会。
时机是稍纵即逝。
“我相信你很合适这套房屋，但是我觉得你好像有什么瞒着我，你能告诉我真正的原因吗？”
“麻烦您在这里签个名”好过“请在这里签名”。
１．谈判开始时，要先讨论容易解决的问题，然后再讨论容易引起争论的问题。 ２．如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气，就比较有希望达成协议。
３．双方彼此的期望与双方谈判的结果有着密不可分的关系。伺机传递信息给对方，影响对方的意见，进而影响谈判的结果。
４．假如同时有两个信息要传给对方，其中一个是较悦人心意的，另外一个则较不合人意，则该先让他知道那个较合他心意的消息。
５．强调双方处境的相同，要比强调彼此处境的差异，更能使对方了解和接受。 ６．强调合同中有利于对方的条件，这样才能使合同较易签订 。
７．先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息，然后再设法满足他的需要。这种消息千万不能带有威胁性，否则对方就不会接受了。
８．说出问题的两面，比单单说出一面更有效。
９．等讨论过赞成和反对的意见后，再提出你的意见。
１０．通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分，中间部分则比较不容易记清楚。
１１．结尾要比开头更能给听说者深刻的印象，特别是当他们并不了解所讨论的问题时
１２．与其让对方作结论，不如先由自己清楚地陈述出来。
１３．重复地说明一个消息，更能促使对方了解、接受。
1．我们谈话的方式会影响我们思考的方式，我们思考的方式会塑造我们行动的方式。
你想要消极的行动还是积极的行动呢？
2．我们谈话的方式设定了谈话的基调。你希望谈话的基调是消极的还是积极的呢？
3．我们谈话的方式影响他人对我们的看法。你希望被看作是消极的还是积极的呢？
具有故事情景的事件和一些特殊事例是很容易记忆的，人们能够复述和回忆起这些故事，但是不太容易复述那些讲得很简单的信息。
演示。重复演示，这能使人们确切地看到发生了什么事，以及事情发展的经过。这样的沟通将更加令人难忘。
使用别人的“语言” 我们知道，通过配合他人的精神、声音和肢体语言可以建立和谐关系，同样的，我们配合他人的沟通方式以及词汇的选择，我们也可以建立和谐的关系。
只有不向环境低头的人，才有征服环境的一天。
忙忙碌碌的生活，是不是有意无意间失落了自己。
面对生命谢幕，你不曾真实的活过！
平稳内心：平静心，才可能最大限度发挥自己才智，消除内心冲突。 信任自己和别人，才能表现真正的自己。
能了解人性的弱点，却不击破人性的缺点；明知别人占了便宜，还让他三分。 要有胸襟，让他感到他不买也没关系，没有压力，就会与你拉近距离。 有原则、有风格，宁为玉碎，不为瓦全，不冒不必要的不平等风险
一勤天下无难事
1.拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。
2.我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。
3.选择你所爱的，爱你所选择的。
4.永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。
5.我们不以公司的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。
6.没有离开的客户，只有离开的业务员。
7.20%的人有80%的财富。
8.入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。
9.我们一无所有，但我们必须创造一切。
下便是可行且不致有任何损失的让步：
１．注意倾听对方所说的话。
２．尽量给他最圆满的解释，使他满意。
３．如果你说了某些话，就证明给他看。
４．即使是相同的理由，也要一再地说给他听。
５．对待他温和而有礼貌。
６．向他保证其他顾客的待遇都没有他好。
７．尽量重复地向他指出这次交易将会给他提供完善的售后服务。
８．向他说明其他有能力及受尊敬的人，他做了相同的选择。
９．让他亲自去调查某些情况。
１０．如果可能，向他未来交易的优待。
１１．让公司中高级主管亲自出马，使买主更满意而有信心。
１２．让他了解商品的优点及市场的情况。
莎士比亚曾经说过：“人们满意时，就会付出高价。”以上的每个让步都会提高买主满意的程度。
不断的主动服务是你和客户之间最稳固的桥梁。因此，售楼人员要主动与客户答疑解惑；你应该适应不同类型的客户，应该很随意地进入任何一个主题
售楼人员的促销行为，不但是可行的，而且是必须的，不应该急着让他签定合同，应该从其它角度引导客户做出果断的选择，比如可以从升值的角度消除客户投资的风险心理。
限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。 表现出专业形象。
与客户建立良好的关系与信任感。
对商品了若指掌。
篇三：5.电话卖房的4个标准动作
电话卖房的4个标准动作
一、客群选择
电话拓客是一个营销成本低、效果较好的营销手段，严格制定管理制度，可大力提升客户到访和成交量。通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。
（一）内部客户资源
1、集团内部员工。
2、集团所属企业会员资源。
3、其他项目的以往到访客户及成交的老客户资源。
（二）外部客户群体
1、前期各阶段进线及上门客户。
2、通过邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、公司或者个人无遗漏地进行寻找。
3、通过公司全员、合作伙伴及业主的熟人、朋友等社会关系进行介绍。
4、通过政府部门相关资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录、纳税记录、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等资料寻找客户信息。
5、通过短信平台运营商、电信、移动服务商、物管公司等专业数据服务商直接获取客户信息。
6、通过城市各项展览会与组办方合作获取参展单位信息并在展会上收集目标客户信息。
7、通过一些行业组织、技术服务组织、咨询单位等集中了大量的客户资料、资源以及相关行业信息。
8、企业通过公关、市场调研、促销、技术支持和售后服务活动等直接接触客户，过程中与客户的沟通、交流都非常充分，是寻找客户的好机会。
9、通过微博、微信、腾讯、博客群论坛中认识的朋友寻找机会,一方面这些博友本身有可能就是潜在客户，另一方面这些博友可能是意向客户的介绍人。
10、通过百度或GOOGLE地图，有针对性地找寻特定的区域，收集上面显示的公司等，反过来再搜这些公司的电话及相关信息等。
11、通过看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息。
12、通过当地已合作代理公司提供客户信息资源获得客户信息。
13、竞品项目的客户进电信息以及来访客户信息拦截。
14、当地重点企业、单位，重点社区以及人流较大的步行街、商场等的客户拜访和登记。
二、信息获取
想要获得客户的信息那么首先就必须了解客户需求，有针对性呈现产品引起客户兴趣，这样才能获得想要的信息。
（一）电话拓客前的准备工作
1、提炼重要释放点，给客户优先传递主要信息。
2、内容有吸引力，紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点。
3、傻瓜式口径，突出重点内容，让电话拓客员表达更清晰。
4、附上相关问答和项目基本信息，做好解答客户疑问的充分准备。
5、对电话拓客过程中电话拓客员反映的口径对做及时调整和修改。
6、同时应该保持良好心情和乐观的心态电话拓客前对着镜子演练微笑，让心情愉悦起来。
集中式电话拓客，形成强烈的电话拓客氛围，让电话拓客不尴尬有动力，同时让客户在电话里感觉到现场人气很旺。
7、不同客户需采用不同的口吻，让客户感觉是和朋友在交谈，了解客户需求信息，适当透露产品价值点引起客户关注，让客户上门了解。
（二）客户信息的收集和分类
1、资源循环利用
（1）各渠道资源不断循环电话拓客，筛选有效客户。
（2）每次电话拓客分A、B、C、D类客户，A、B、C为不同诚意都有效客户，D类为无效客户，对A、B、C类客户进行录入，间隔15天左右，循环A、B、C类有效客户，再次分A、
B、C、D类客户。
2、电话拓客结果的分类
A类：肯定来，并确定上门时间。
B类：有时间就来，不确定上门时间。
C类：没兴趣，但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知。
D类：直接挂断或没兴趣，不愿意接收项目任何通知。
对于客户定期跟踪，客户资源需要反复交叉利用，Call到客户非A即D类为止。
三、执行过程
（一）人员组成
1、兼职大学生或者派单公司中的优秀派单员，可在派单员和电话拓客员之间形成晋升或降级机制，表现优秀的派单员可晋升为电话拓客员，电话拓客员业绩垫底的降级为派单员。
2、女生电话拓客效果优于男生，声音甜美、思维能力优秀者尤佳。
3、外拓部组织培训及监督管理。
（二）人员管理标准操作及说辞
所有的电话拓客大学生必须首先熟悉合肥万达城的项目基础资料并按标准销售说辞进行操作。
1、每日量化工作指标
（1）每日每人电话拓客电话量：100个（数量可适时调整）。
（2）每日每人约访上门：周一至周四1组/天，周五至周日2组/天（每周不低于10组）。
2、早会与晚会
（1）每日上班前10分钟进行早会，简单分配约访任务与说明要点。
（2）每日下班前20分钟进行晚会，总结当天工作，进行分享与沟通电话拓客过程中所遇到的问题及经验。
3、签到与签退制度
（1）所有电话拓客员每日上下午到现场后电话告知派单公司。
（2）现场准时签到，领取话单。
（3）每日下班前上交号码，并签退。
（4）上班时间：9：00-12：00、14：30-17：30。
4、说辞要点
（1）表明目的、引发兴趣，首句突出合肥万达城核心价值点，抓住客户的好奇心。首句基本控制在10字左右，一句话即可。
（2）后续说辞要生活化、情景化，淡化广告，尽量采用拉家常的方式传达信息。
5、电话拓客标准销售说辞模板
（1）针对不同客户资源，撰写不同针对性口径，根据销售节点和思路每周进行调整。
（2）因人制宜，如表达欠佳，就采用职业化的电话拓客口吻。
（3）如表达流利且灵活，则采用拉家常的方式进行。
6、电话拓客态度
（1）礼貌的开场白留下好印象：您好，打搅您休息啦。
（2）语气缓和平稳，不焦不躁。
（3）结束语：谢谢。
（4）无论客户任何反应都要保持良好的心态，要有礼貌，体现我们的专业性。
（5）电话拓客、接客保持积极的心态，认真负责的服务态度打动客户。
一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。
7、电话拓客准备充分
拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括状态，物料、态度，说辞），大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
（1）开门见山，直截了当，切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时，你拐弯抹角耽误人家时间，会引来反感。不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。
（2）拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。
（3）绝对相信你的项目适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。
（4）称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。
（5）尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。
（6）告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。
（7）不要以找某某经理（指你自己瞎编的某个姓）为借口开场。
8、心态积极乐观
（1）电话拓客前对着镜子演练微笑，让心情愉悦起来；礼貌的开场白留下好印象:您好，打搅您啦。
（2）强烈的电话拓客氛围，让电话拓客不尴尬有动力，同时让客户在电话里感觉到现场人气很旺。
（3）对不同客户需采用不同的口吻，让客户感觉是和朋友在交谈，了解客户需求信息，适当透露产品价值点引起客户关注，让客户上门了解。
（4）无论客户做任何反应都要保持良好的心态和平和的语气，要体现销售的专业性，保持心情愉悦的电话拓客，建议每半个小时出来活动一下，休息10分钟然后继续CALL。
（5）坚持不懈的毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第3-5次电话邀约之后才进行成交的。然而大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
9、提供支持帮助
电话拓客过程中所遇到的问题需提供帮助，例如口径不完善时需及时调整等。
销售成功实现电话拓客转上门，需当众正向表彰激励，并进行经验分享，对客户言辞态度不好、被客户拒绝次数较多而出现负面情绪的电话拓客员，进行安慰和鼓励。
电话拓客是一件很耗体力和精力的事情，需提前准备好下午茶以及金嗓子、胖大海等，补充能量，保护嗓子，调节状态。
10、电话拓客奖惩制度
为提高电话拓客积极性和质量，设置周电话拓客奖励，其中派单员电话拓客奖励参照派单员带客进行。
四、客户的维护、转化和管控
当天CALL到A、B、C类有效客户，需及时提交拓展主管，汇总后由拓展主管上报发送至拓展经理处，以确保对客户资源的维护和转化过程的及时监督和管控。
对已预约上门日期的A类客户，预约日期前一天需打电话跟客户确认具体上门时间，若客户临时有事，需另约上门时间并在当天及时将邀约变更信息上报拓展主管。
B、C类客户在三天后进行电话跟踪，确定客户上门意向和时间，并再次进行客户分类。 将项目信息或节点活动以短信形式通知客户，每周1次持续发送信息，做好客户跟踪工作。
（一）电话拓客过程把控
1、每天电话拓客完毕后，由拓展主管将电话拓客反馈表提交给拓展经理，标注并统计客户级别，A、B类为邀约到的客户名单。（见附表《万达***项目木电话拓客汇总表》）
2、客户到场后，电话拓客员需将客户引荐给外拓部外拓主管，通过匹配电话拓客登记表上姓名与客户真实姓名，确认转化为上门客户的有效性，把控电话拓客结果真实性。
3、每周电话拓客奖励以外拓部已确认的有效上门客户数量为准。
（二）反馈要点
1、当日电话拓客结果将于次日录入电子表并发布电话拓客日报。
2、每周末统计当周电话拓客转上门和成交数量。
3、根据当日电话拓客情况调整口径内容和客户资源。
4、当周实际电话拓客情况调整下周电话拓客计划。
五、总结
电话拓客目标客户群体的选择作为电话拓客工作的第一步是我们工作的重要基础，只有选择了准确的目标客户群体才能给我们接下来的工作带来事半功倍的效果，通过电话拓客我们努力获得客户信息，以了解客户需求、区分客户类型，为我们重点跟踪客户筛选有效信息。
在电话拓客的过程中我们通过加强对电话拓客人员的培训和管理以便于取电话拓客的最大效果，同时维护好锁定的目标客户，最终为实现目标客户转化为来访客户和成交客户的打下坚实基础，以最小的成本获得项目销售的最大效益。（来源：新浪博客，作者：汪渝）
《卖房子开场白》
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