服务企业

时间：2017-05-04 06:03 来源：免费论文网

篇一：园区服务企业标语

强化服务意识倡导奉献精神

增强服务意识提高服务水平

微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点

待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意

多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执

365天办公，24小时保生产

宁肯自己千辛万苦，不让企业一时为难

找上门，送上户，努力为企业一线服好务

自信、诚信；用心、创新

“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

优服务、高效益、大发展

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕园区，全力以赴，掌声响起

企业满意，人脉延伸，良性循环，回报园区

以我真心、细心、耐心，换您放心、安心、舒心

宁愿事前检查，不可事后返工

服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌

企业满意是检验我们工作的唯一标准

我们的服务不仅是一时的，而是全程的，服务的观念贯穿到企业生产的各个环节，总之服务

意识要超前。

用心做事，舍弃得失

我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’ 不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。服务无小事，企业是第一

换位思考，感悟企业需求；主动服务，超越企业期待。树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的

篇二：服务企业经验材料

全面提升服务效应加快以质兴县步伐

——淮滨县质监局“服务企业”工作经验材料

企业兴则产业旺，产业旺则区域强。促进企业健康发展，帮助企业做大做强，是推进县域经济发展的根本途径。近年来，淮滨县质监局坚持以科学发展观为引领，紧紧围绕“发展为重，服务为先，规范为主，稳定为大”的工作思路，充分发挥自身职能，自觉履行第一责任，主动服务第一要务，牢固树立服务企业改革发展的意识，积极探索服务企业发展的新思路、新办法、新模式，竭力创造有利于企业发展的良好环境，积极做好四方面服务，有力地推动了我县经济又好又快发展。

一、立足实际，用心服务

淮滨县质监局立足自身实际，依托时代发展大背景，站在科学发展观的高度，坚持“围绕中心、服务发展”的工作方针，切实找准质监工作服务经济建设的结合点和着力点，把服务企业发展作为推动县域经济发展的一项重要工作来抓。以开展和深化“企业服务年”活动为载体，积极创新服务思路，强化服务措施，围绕坚定服务企业决心和确保企业办事顺心、创业安心、经营放心及增强企业发展信心等“五心”要求，充分发挥质监局在为经济发展保驾护航方面的主力军作用，切实增强服务企业发展的针对性和实效性。

二、贴进实际，真心服务

服务企业工作根据我县企业的实际情况，突出强调“准、快、早、实”。即：信息要准，行动要快，工作要早，服务要实。在服务企业工

作中要时刻掌握生产企业的动态数据，进企业门、听企业言、知企业情、解企业难、连企业心。及时走访企业，为企业提供涉及代码办理、年检事项、生产许可证办理、争创名牌产品和省优质产品等政策法律咨询200余次，为企业解决实际问题30多件，局党组及班子成员和相关股室走访企业40余家，真正在企业与质监部门之间架起了“连心桥”，建立了深厚的互信关系。

三、细心指导，真情服务

走进企业，主动作为，做企业的“贴身指导员”。走进企业很容易，关键是要走近、亲近、贴近企业，让质监人的脉搏同企业一齐跳动，我局推行建立重点企业品牌建设工作联络制度，实行党员联系企业的捆绑式服务，一站式服务，全程服务，把辖区5家知名企业和经济扩张力强、上升势头好的企业作为重点帮扶对象，制订帮扶方案，推进品牌战略，引导企业打造品牌；多次深入企业，上门指导创建名优产品，增强企业争创名优产品的意识；并帮助企业明确战略定位，完善企业管理制度；实行跟踪指导服务，做到有求必应、有难必帮。如提前着手帮助淮滨县富贵粮油加工有限责任公司、淮滨县金豫南面粉有限公司、淮滨县天宇禽业有限公司创办2010年优质产品，力争2-3年内创省名牌。

五、提供技术，热情服务

在服务企业工作中，我局紧紧依托自身的优势，抽调专业技术人员组成服务企业领导小组，深入企业指导企业建立建全各项制度，服务地方经济。近年来，在我县坚持发展绿色农业，建设生态县城，大力发展优势农产品，促进农业增产、农民富裕、农村发展的基础上。

我局以农村试验区建设为着力点，大力实施无公害农产品示范基地建设。目前，我局已帮助建成无公害水稻基地5000余亩，优质弱筋小麦基地3000余亩，杨树种植已被定为省级农业标准化示范区，“猫爪草”种植也正在积极申报省级农业标准化示范区。同时已为我县30多家企业建立了质量基础档案，10家企业通过标准体系建设，5家食品企业通过了IS09001质量管理体系认证、IS014000环境管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析和关键控制点认证，有2家食品企业获得出口食品卫生注册证、登记证，20家食品企业获得食品生产许可证。

“积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。”在推进“富民强县、振兴淮滨”的征程中，我局牢固树立“服务县域经济、优化经济环境”的理念，以实际行动践行“企业服务年”的工作宗旨，。在开展服务企业活动中，我局注重以优化服务意识、服务内容、服务能力、服务环境、服务效率为内容的“五优创建”活动。通过创新服务方法、提升服务品质、拓展服务内涵，逐步从过去浅层次服务提升为全程、全方位、人性化、高品质的优质服务，使服务企业工作深入到企业，更深入人心。

“关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄”。“服务企业”工作是一项长期的系统工程，不可能一蹴而就，需要长期的坚持和努力。我们坚信，只要有决心、树信心、带恒心、用真心，进一步强化工作措施，加大工作力度，提升品牌效应，就一定能推动我县服务企业工作再上新台阶，为全县经济社会实现又好又快发展作出新的贡献。

篇三：服务企业经验交流材料

“三心”服务优环境助推企业谋发展

企业兴则产业旺，产业旺则区域强。促进企业健康发展，帮助企业做大做强，是推进经济发展的根本途径。政企息息相关，服务刻不容缓。2009年来，***局立足自身管理和服务职责，坚持以科学发展观为指导，全面落实市、区政府“服务企业年”的总体部署，紧紧围绕“工业强市、产业第一、企业为大”的主题，以“创先争优”、“治庸问责”等活动为契机，以主动服务为第一要务，积极探索服务企业发展的新思路、新办法、新模式，竭力创造有利于企业发展的良好环境，为辖区实现全面崛起、实施片区发展战略做出积极的努力和应有的贡献。

一、用心服务，创新机制，强化措施

围绕服务企业，该局通过建立企业联系点、发送征求意见函、电话约谈、召开座谈会等方式，倾听企业心声。对企业反馈的意见和问题进行分类汇总，分解到相关责任部门进行研究解决。对企业反映的咨询类或相对容易解决的问题，通过电话、约请企业工作人员上门等方式及时予以答复。对反映问题较多的企业，由局领导率有关部门上门现场办公。为增强服务的针对性和实效性，近年来该局先后建立了“跟踪服务”、“绿色通道”、“对接帮扶”、“对话协调”和“管理投诉”等服务机制。仅2011年，就先后对“锦绣长江”为代表的7个房地产项目企业实施跟踪服务，提供政策咨询10余场次，集中快速办证10多次；为滨江怡畅园、赛

博思经济适用房等7个项目企业加速办理抵押房屋3000多套，协助融资10亿多元。为加快“武汉新区”建设、城中村改造、旧城改造的步伐，该局进一步畅通“绿色通道”，与重点项目的拆迁现场进行安置对接，做好宣传、审验、发证工作。此外，我们在管理和规范企业经营行为的基础上，当好“和事佬”，化解矛盾，并帮助物业企业在经营过程中建立高效的投诉处理回访机制。2011年，该局联合区法院和司法局在全市率先成立物业纠纷人民调解委员会，聘请民调人员及律师为成员，专职调解物业纠纷。全年共接待各类物业投诉313起，其中，书面投诉116起，其他投诉197起，在我们的努力下，大部分矛盾和纠纷得以合理化解，为融洽小区业主与企业的关系作出了巨大努力。

二、真心服务，创新方法，突出重点

***局是辖区负责房产管理的政府职能部门，工作中接触的企业主要有三类，一是物业管理企业；二是房产中介企业；三是房地产开发企业。该局将三类企业作为重点，急企业所急，想方设法为企业谋发展，真心实意为企业提供服务。

一是加强行业管理，优化发展环境。对企业依法依规严格资质审查，开展房地产经纪机构规范经营的市场检查，仅2011年对全区37家经纪机构和299个经纪人进行全面检查，对年审年检不合格的及时下达整改通知；率先成立了武汉市房地产中介协会**分会，成功协办以“破解物业收费难，改善物业企业生存环境”为主题的**论坛，为辖区物业行业发展打开思路。协会成立以来，

召开物业企业大会4次，组织大规模培训5次，形成辖区物业企业实现行业互助和抱团取暖的良好局面；强化房地产开发企业资质管理，严格商品房预售许可、商品房预售资金监管、商品房销售合同备案等制度，加大房地产市场违法违规行为的查处力度，为企业创业提供公平公正的环境。

二是关注重点企业，稳定房地产市场。局领导亲自带队，到华润、绿地、世茂锦绣长江城等重点企业调研，走访房地产开发企业50余（家）次，及时了解企业所急、所盼，及时解答疑难问题解决存在的困难；同时向企业传递信息，引导他们合理定价，向市场提供性价比更高，满足更多人需求的产品；邀请国内知名专家、学者及国内房地产龙头企业负责人就如何启动、培育、壮大房地产市场进行专题辅导，引导房地产企业认清形势，抓住机遇，加快发展。2011年5月22日《****报》“治庸问责”专版报道了该局产权科负责人同志为亚太调味食品有限公司企业排忧解难的事迹，题为《企业急需抵押融资新建厂房：另辟蹊径办房产证》，树立了该局服务企业、勇于探索的正面形象。

三是积极牵线搭桥，推动企业发展。该局利用职能优势，根据企业经营需要牵线搭桥，主动提供信息，参与企业项目运作，推动企业重点项目的建设，保持服务渠道的畅通。成功促成福星惠誉公司与旧城改造、深圳卓越集团与五里小学旧城改造等项目。

四是规范涉企收费，为企业减负。规范行政执法行为，行政处罚合法、合理；做好行政审批和收费项目的清理工作，在不违

反原则及相关制度规定的前提下，给予企业优惠政策，适当减免税费；严格清查收费窗口的各种收费项目、收费标准和收费依据，开展公示上墙接受监督。经查，该局现行的房产管理收费项目中，无未经上级政府批准的向企业收费项目；无中央和省、市已明确取消的行政许可和行政审批中涉及的收费项目；无实施部门保护、分割市场、阻碍经济发展的收费项目。

三、专心服务，强化技能，提升质量

根据职能责任，该局合理利用自身资源和管理优势，采取向内使劲向外输出的方式，加大各种培训学习，使我们服务企业的能力趋向专业化，推动企业走向可持续发展。

一是向内练基本功，提能增效强本领。我们采用以会代训、集中学习、业余自学、经验交流等多种形式开展房地产政策、法律、法规的学习，制定“每月部门小考、每季度全局大考”的制度检验学习效果，将学习纳入绩效考核，做到人人熟知法规条款，人人成为房产专业人才；分期分批组织干部职工参加区委党校以及相关高校、专业培训机构开办的培训班，把理论素养、学习能力作为选拔任用干部的重要依据；结合“治庸问责”的主题开展作风建设学习，进一步提高服务意识和政治思想素质。

二是向外输出培训，助企业发展强根基。根据企业的需要有针对性地进行企业管理、法律知识、专业技能等综合素质培训，逐步提高企业管理者驾驭自身企业又好又快发展的能力。2011年，我们仅在物业管理方面就组织辖区专业物业企业人员集中培训5

次，培训人员达800余人；组织参加建设部组织的物业上岗资质人员培训37人，参加全国物业师培训32人，四门课程全部合格及拿证7人。同时，组织物业企业之间相互学习5次，让他们相互取长补短、相互促进。

“积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。”在推进辖区全面崛起，加快辖区经济发展的征程中，该局牢固树立“以高效服务推动企业发展，以优质服务促进社会和谐”的理念，不断创新服务方法、提升服务品质、拓展服务内涵，逐步从过去浅层次服务提升为全方位、人性化、高品质的优质服务，使服务企业工作深入到企业，更深入人心。

自区委区政府2009年开展“服务企业年”活动以来，该局收到企业送来的锦旗和感谢信共计40封（面）；先后被市、区有关部门转发服务企业工作信息60篇，主要媒体报道15篇；连续3年被评为服务企业先进单位；得到辖区相关单位，对口联系部门及企业的一致好评，机关形象和美誉度明显得到提升。干部职工的思想意识和依法行政工作能力得到极大提高，该局房管事业迈上新台阶。

二○一二年五月二十日

《服务企业》
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