篇一：案场-置业顾问 岗位职责
岗位名称：案场置业顾问
岗位描述：接待到访客户，向客户推介理想的房源，并促成成交。
一、到访客户接待 1、具备专业的销售技能、和良好的服务意识
2、按照接待流程接待客户
3、完整全面的向客户推介产品，并引导客户挑选房源
4、如有必要，带客户实地参观、感受
5、在客户沟通过程中，注意建立客户信任度
二、签约
三、客户维护
四、制定完成各阶段销售任务
五、专业技能的提升
六、其它
6、及时解决客户提到任何问题 7、如有需要，按流程为客户申请优惠 8、正确、严谨填写《定房协议书》 9、带领客户到财务交款，复印相关客户身分证件，并提醒客户 保管好相关单据 10、向客户赠送相关活动礼品，做好申领登记 11、尽可能的多解客户信息，做好到访记录，建立客户信息档案 12、如有必要，协助同事接待客户，促成成交 1、提前确认好签约时间，做好签约准备工作 2、带客户财务处交房款 3、向客户解释合同条款 4、指导客户签属合同 5、复印客户相关证件 6、为客户整理好合同、相关单据及证件，提醒客户妥善保管 7、送客户出门或上车 1、通过电话、短信等方式及时向客户宣达项目相关最新信息 2、有必要，帮客户做家人、亲戚、朋友工作 3、将客户培养成你的销售员，给你介绍客户 4、未成交客户约定再次来访 5、将客户信息及时反馈给相应的分销公司或本公司电销业务员 1、做好每周、月度目标分解及工作计划 2、按工作计划完成各阶段工作目标 3、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出 及时调整 1、积极学习各项专业知识 2、积极参加上级安排的各项知识培训 3、积极与同事或上级沟通分享工作中遇到的问题和经验 1、严格遵守公司各项管理规定 2、服丛管理，积极配合上级按排各项工作任务 3、乐观、开朗、友好，乐与帮助他人，与同事和睦相处 4、及时反馈在工作中遇到问题给销售主管 5、配合销售主管积极解决工作中遇到的问题 6、在无接待任务时，合理按排时间做好客户开拓工作 7、积极做好外出拓展工作 8、积极做好市调工作
篇二：置业顾问岗位说明书
篇三：置业顾问工作职责
置业顾问工作职责
【直接上级】：销售经理
【职责概述】：销售现场客户接待、为客户提供销售成交服务、代表
项目与客户签定各种销售合同、协助销售经理收集竞
争楼盘信息、分析成交与未成交客户。
【工作内容】：
1、认真执行公司销售管理规定和工作细则，努力提高自身业务
水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、
专业、周到的服务。
3、负责与客户签订各种销售合同，督促合同正常如期履行。
4、对客户在销售过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联
系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线销售信息和客户意见，对项目营销策略推广等提出
建设性意见。
6、根据销售流程规定及时填写有关销售表格，提交销售分析和
总结报告。
7、以公司利益为重，严禁参与炒房、索要回扣等损害公司利益
的事情。严禁通过公司名义关系协助客户留号、打折等销售变更行为。
8、协助销售经理，完成竞争楼盘的信息收集，并确保收集信息
的准确性。
9、了解市场动态，完善与提高自我工作技能。
10、服从销售经理及上级领导的安排，积极帮助需要帮助的同事
完成所需的销售服务工作。
11、完成销售经理及上级领导临时交办的其他任务。
北海中南房地产开发有限公司
《置业顾问工作描述》
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