篇一：网站应急处理预案
网站应急处理预案
一、网站信息安全责任人
网站管理员：
网络巡视人员：
网站维护和更新：
二、应急处置措施
（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施
1、网站、网页由技术部的具体负责人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次不少于半小时，其他部门同事在空余时间也应参与监视。
2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向技术部负责人通报情况并做统一登记；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
3、如遇到无法后台处理的情况，负责人员应在接到通知后十分钟内联系机房托管方，作好统一的记录，监督托管方清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、遇到重大非法信息问题时，技术部人员应在会商后，将有关情况向公司领导汇报有关情况。
6、公司领导协商后，如认为情况严重，应及时向有关部门和公安部门报警。
（二）黑客攻击时的紧急处置措施
1、当负责人员发现网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向技术部负责人通报情况。
2、负责人员应在十分钟内联系机房托管方，监督托管方立刻停止被篡改网站内容展示，恢复网站原有数据内容，并及时阻止黑客继续攻击。
3、负责人员在必要时，应参与被破坏系统和数据内容的恢复与重建工作。
4、负责人员应与托管方一起协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如情况严重，则应在技术部会商后，立刻向公司领导汇报，经公司领导批准后，将向有关部门和公安部门报警。
（三）病毒安全紧急处置措施
1、负责人员发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来，避免已被感染的计算机继续操作而造成网站感染病毒。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒，应立即向技术部负责人报告。经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，然后采取系统重装处理。
（四）网站数据安全紧急处置措施
1、负责人员应监督机房托管方按时备份网站数据，至少准备两个以上备份，平时一份放在机房托管方，另一份交由公司技术部保管。
2、一旦数据完全丢失，应立即向技术部负责人报告，同时通知托管方恢复数据和网站信息。
5、如托管方的备份损坏或其他原因，导致数据无法恢复，则应取出公司技术部的备份加以恢复。
6、如果两个备份均无法恢复，则应联系相关技术人员重新建设网站。
7、以上情况一旦发生，应在技术部会商后，立刻上报公司领导，如发现涉及蓄意破坏的，则应在公司领导批准后，向有关部门和公安部门报警。
（五）关键人员不在岗的紧急处置措施
1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能操作。一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向技术部负责人汇报情况。经技术部负责人批准后，由备用人员上岗操作。
2、如果备用人员无法上岗，请求其他技术部人员予以处理。
3、关键人员如有需要不能在岗，应向技术部负责人汇报请假，技术部负责人安排备用人员临时顶岗。
4、关键人员如有紧急情况，不能事先请假的，应在事后及时向技术部负责人汇报，违者将严肃处理。
篇二：关于防范勒索病毒的紧急通知
关于防范勒索病毒的紧急通知
校园网用户：
近期网络上开始流传一种被称之为“勒索病毒”的恶意程序，该类程序可能会通过电子邮件附件、Office文档、JS脚本、带毒网址等途径传播。一旦中招，病毒会自动以极高强度的加密方式，加密硬盘上所有Office文档、图像、视频、压缩包等类型的文件，目前全球业界尚未找到有效的技术破解方法，即一旦工作文档被病毒破坏，基本上不可能恢复，这将给单位和个人带来巨大损失。
尤其值得关注的是，由于勒索病毒采取了多种先进的对抗技术，使得病毒的每次感染都会自我变形加密，从而绕过所有杀毒软件的特征追杀，即依赖杀软无法有效对抗勒索病毒。 信息中心特别提醒：
1. 不要打开来源不明的电子邮件附件，尤其是带有各种诱惑性语言的电子邮件附件。即使熟人发送的电子邮件，一旦发现不符合逻辑的、与最近交流对不上号的或其他莫名其妙的内容、添加了不常见的附件等，均应当先通过电话、QQ等其他方式确认，否则不可贸然打开附件。
2. 不要点击安全状态不明的网页地址。对于QQ、电子邮件以及网站、论坛等场合见到的网站地址，如果不能确定其安全性，请切勿点击。对于以一串无意义乱码组成的域名、其他不熟悉的域名，更不要随便点击。
3. 禁用自动播放功能。U盘、移动硬盘也是一个重要的病毒传播途径，病毒可能会通过移动设备的自动播放功能而自动激活、感染。禁止自动播放的步骤：
运行（win+r键）→输入gpedit.msc并回车→计算机配置→管理模板→Windows组件→自动播放策略→关闭自动播放→已启用→全部驱动器→确定。
4. 禁用危险文件类型和危险文件。步骤：运行（win+r键）→输入secpol.msc并回车→软件限制策略→鼠标右键点击，选择“创建软件限制策略”→其他规则→右击，新建路径规则→在路径栏输入：Wscript.exe→确定。重复前述“新建路径规则”操作，但路径栏分别输入Cscript.exe和*.scr，再建立两条路径规则；查看一下当前所有硬盘盘符，确定如果插入U盘或移动硬盘时可能会用到哪些盘符，比如U盘盘符为H:，则再次创建一条路径规则，在路径中输入H:\*.*；如果移动硬盘有多个分区或可能同时使用多只U盘，则以此类推创建更多的盘符规则。这样可有效阻止所有JS脚本以及.SCR类型的文件被加载，并且阻止移动介质上直接运行任何可执行文件（文档打开不受影响），可极大地提高移动介质的安全性。注意：对于Home版（家庭版）的操作系统，本项创建策略功能无法使用。
5. 注重工作文档和个人重要数据的备份。可通过移动磁盘、网盘等方式定期离线备份重要工作文档；当前紧急、重要的工作除了这些方式外，还可向自己的电子邮箱以附件发送一份电子邮件作为临时备份。万一发生感染勒索病毒的情况，请切勿自行重装系统、尝试打开加密文件等，可第一时间关闭计算机电源并向信息中心寻求帮助，也许能够最大限度挽救工作数据。
特此通知，请广大校园网用户加强防范。
信息化建设与发展中心
2016年4月6日
篇三：计算机网络题库
一、名词解释
1、NAT：网络地址转换。使用本地地址的主机在和外界通信时，都要在NAT路
由器上将其本地地址转换成全球IP地址，才能和因特网连接
2、DNS：域名系统 因特网使用的命名系统，用来把便于人们使用的机器名转换成IP地址
3、HTTP：超文本传送协议是一个应用层协议，它使用TCP连接进行可靠地传送4、SMTP：简单邮件传送协议。规定了两个相互通信的SMTP进程之间如何交换信息
5、DHCP：动态主机配置协议。提供一种称为即插即用连网的机制，允许一台计算机加入新的网络和获取IP地址而不用手工参与
6、URL：统一资源定位符：标志万维网上的各种文档
7、VLAN：虚拟局域网 。由一些局域网网段构成的与物理位置无关的逻辑组，而这些网段数据有某些共同的需求。
8、传输时延：是指一个站点从开始发送数据帧到数据帧发送完毕所需要的全部时间，也可以是接收站点接收数个数据帧的全部时间
9、传播时延/发送时延：电磁波在信道中传播一定距离需要花费的时间。 10、流量控制：让发送方的发送速率不要太快，要让接收方来得及接收 11、网络协议：为进行网络中数据交互而建立的规则、标准或约定
12、拥塞控制：防止过度的数据注入到网络中，这样可以使用网络中的路由器或链路不致过载
13、 动态文档：与www文档有关的计算机程序，它能生成所需的文档
14、频分复用：用户在分配到一定的频带后，在通信过程中自始至终都占用这个频带。所有用户在同一时间占用不同的带宽资源。
15、时分复用：将时间划分为一段段等长的时分复用帧，每个时分复用的用户在每一个TDM帧中占用固定序号的时序。所有用户在不同时间占用同样的频带宽度
16、CSMA/CD：载波监听多点接入/碰撞检测。许多计算机以多点接入的方式连接在一根总线上，用电子技术检测总线上有没有其他计算机也在发送，适配器边发送数据边检测信道上的信号电压的编号情况，以便判断自己在发送数据时其他站是否也在发送数据
17、分组交换：以分组为单位进行传输和交换的，它是一种存储-转发交换方式，即将到达交换机的分组先送到存储器暂时存储和处理，等到相应的输出电路有空闲时再送出。
18、电路交换：经过“建立连接、通话、释放连接”三个步骤的交换方式称为电路交换。
三、
1.OSI七层参考模型
物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
2.TCP/IP四层模型
网络接口层、网际层、传输层、应用层
3.计算机网络的性能指标与其相应的意思
（1）速率：连接在计算机网络上的主机在数字信道上的传输速率 （2）带宽：表示网络的通信线路所能传送数据的能力 （3）吞吐量：在单位时间内通过某个网络的数据量 （4）时延：数据从网络的一端传送到另一端所需的时间 （5）时延带宽积：时延带宽积 = 传播时延 × 带宽 （6）往返时间RTT：从发送方发送数据开始，到发送方收到来自接收方的确认，总共经历的时间
（7）利用率：指出某信道有百分之几的时间是被利用的
4.计算机网络的分类
① 按范围:广域网WAN、城域网MAN、局域网LAN、个域网PAN ② 按用户：公用网、专用网
5.计算机网络最重要的功能
资源共享、数据通信
6.三网融合及分别代表什么
（1）电信网络：向用户提供电话、电报及传真等服务 （2）有线电视网络：向用户提供各种电视节目
（3）计算机网络：使用户能够迅速传送数据文件，以及从网络上查找并获取各种有用资料，包括图像和视频文件
7.TCP/IP每层解决的问题网络接口层：网际层：
传输层：通信问题应用层：
8.搜索引擎的分类和作用 全文检索搜索引擎：通过搜索软件到因特网上的各网站收集信息，找到一个网站后可以从这个网站再链接到另一个网站，像蜘蛛爬行一样 分类目录搜索引擎：用户可根据网站设计好的目录有针对性地逐级查询所需要的信息，查询是不需要使用关键词，只需要按照分类，因而查询的准确性较
9.TCP/IP各层的协议数据单元和格式
10.RIP协议如何启动（版本、算法）
RIP协议如何启动：某路由器刚启动RIP时,以广播或组播的形式向相邻路由器发送请求报文,相邻路由器的RIP收到请求报文后,响应该请求,回送包含本地路由表信息的响应报文?
路由器收到响应报文后,修改本地路由表,同时向相邻路由器发送触发修改报文,广播路由修改信息?相邻路由器收到触发修改报文后,又向其各自的相邻路由器发送触发修改报文?在一连串的触发修改广播后,各路由器都能得到并保持最新的路由信息?
11.SWITCH的地址学习和转换流程 地址学习：若从某个站A发出的帧从接口x进入了某交换机，那么从这个接口出发沿相反方向一定可把一个帧传送到A。所以交换机每收到一个帧，就记下其源地址和进入网桥的借口，作为转发表中的一个项目。
转发流程：交换机收到一个帧时，先检查此帧的目的MAC地址，然后再确定将该帧转发到哪一个接口，或者把它丢弃。、
12分组转发算法：
（1）从收到的数据报的首部提取目的IP地址D；
（2）先判断是否为直接交付。对路由器直接相连为网络逐个进行检查：用各网络的子网掩码和D逐位相“与”，看结果是否和相应的网络地址匹配。若匹配，则把分组进行直接交付，转发任务结束。否则就是间接交付，执行（3）；
（3）若路由表中有目的地址为D的特定主机路由，则把数据报传送给路由表中所指明的下一跳路由器；否则，执行（4）； （4）若路由表中有到达网络N的路由，则把数据报传送给路由表中所指明的下一跳路由器；否则，执行（5）。
（5）如果3和4都没能将IP数据报转发出去，若路由表中有一个默认路由，则把数据报传送给路由表中所指明的默认路由器；负责，执行（6）； （6）报告转发分组出错。
13.局域网的拓扑结构及特点
1. 星型结构
（1）容易实现 （2）节点扩展、移动方便 （3）维护容易 （4）采用广播信息传送方式 （5）网络传输数据快
2.环形结构
（1）这种网络结构一般仅适用于IEEE 802.5的令牌网，在这种网络中，“令牌”是在环型连接中依次传递。所用的传输介质一般是同轴电缆。（2）这种网络实现也非常简单，投资最小。 （3）传输速度较快 （4）维护困难 （5）扩展性能差
3.总线型结构
（1）组网费用低 （2）这种网络因为各节点是共用总线带宽的，所以在传输速度上会随着接入网络的用户的增多而下降 （3）网络用户扩展较灵活 （4）维护较容易 （5）这种网络拓扑结构的缺点是一次仅能一个端用户发送数据，其它端用户必须等待到获得发送权。
14.CSMA/CD
载波监听多点接入/碰撞检测CSMA/CD的要点：1.多点接入
2.载波监听：检测信道 不管在发送前，还是在发送中，每个站都必须不停地检测信道3.碰撞检测：边发送边监听 也称为“冲突检测” 在使用CSMA/CD协议时，一个站不可能同时进行发送和接收（但必须边发送边监听信道），只能进行双向交替通信（半双工通信）
15.TCP三次握手的原则SYN=1 表示请求ACK=1 表示确认
SYN=1 ACK=1 表示连接接受报文
16.HTTP请求报文与响应报文格式：
请求报文：
（1）请求行 内容:方法(对所请求的对象进行的操作，即命令)、请求资源的URL、http版本 （2）首部行：用来说明浏览器、服务器或报文主体的一些信息。 （3）实体主体
响应报文：
（4）状态行 内容:HTTP的版本，状态码，以及解释状态码的简单短语 （5）首部行：用来说明浏览器、服务器或报文主体的一些信息。 （6）实体主体
状态码（Status-Code）都是三位数字的 1XX：表示通知信息 2XX：表示成功 3XX：表示重定向 4XX：表示客户的差错 5XX：表示服务器的差错
课后习题
第一章
1.计算机网络向用户可以提供哪些服务？答：连通性和共享
2.试从多方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。
答：（1）电路交换：端对端通信质量因约定了通信资源获得可靠保障，对连续传送大量数据效率高。
（2）报文交换：无须预约传输带宽，动态逐段利用传输带宽对突发式数据通信效率高，通信迅速。
（3）分组交换：具有报文交换之高效、迅速的要点，且各分组小，路由灵活，网络生存性能好。
3.因特网的两大组成部分（边缘部分与核心部分）的特点是什么？它们的工作方式各有
《最新域名紧急大通知》
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