区人力资源局2021年脱贫攻坚工作总结
xxxx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和习近平总书记重要讲话、指示批示精神，努力克服新冠肺炎疫情影响，推出抗疫情、助复产、惠民生“组合拳”，推进人力资源各项工作高质量发展，现将工作情况总结如下：
一、xxxx年工作开展情况
（一）抓党建，战疫情，战斗堡垒作用充分发挥
一是把政治统领摆在首位。坚持局党组（局班子）会议以第一议题学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全年开展党组理论学习3次，开展《习近平谈治国理政》第三卷专题研讨和习近平总书记出席经济特区建立xx周年庆祝大会重要讲话精神专题宣讲活动，为党组全面履职打下坚实政治基础。开展“每日一学”（每日向全体党员干部推送一篇党建信息）、“每周一课”（每周组织一次中层以上干部集中学习）学习教育活动，引导全体党员干部参与学习，全年共开展“每日一学”xxx次，“每周一课”xx次。
二是全力以赴做好疫情防控。坚定站在疫情防控、复工复产第一线，第一时间成立疫情防控工作领导小组，组织党员干部组建“抗击疫情党员先锋队”，先后下沉xx名干部职工到战“疫”一线，充分发挥党员干部先锋模范作用，高质量完成各项工作任务。聚焦主业，加强疫情期间劳资纠纷、就业形势分析研判，形成《疫情期间我区劳资纠纷形势分析及对策建议》《疫情影响下xx区就业形势分析及对策建议》，获区主要领导批示，为区委、区政府科学决策提供及时准确的一手信息。
三是持续深化行风建设。开展业务练兵、技能比拼，打造让人民满意的服务型机关。响应省市号召，参加人社窗口单位业务技能练兵比武活动，xx代表队在全市人社窗口单位竞赛中名列前茅，作为x市唯一一支代表队参加全省竞赛，荣获“x人社窗口单位业务技能练兵比武活动全省总决赛团体三等奖”。政务服务水平显著提升，将“企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批”“劳务派遣经营许可”等事项由法定xx个工作日压缩至受理当日办结，在全区率先实现所有行政许可事项“即来即办”，带动行政审批提速增效。
（二）保用工，惠民生，全力落实“首稳首保”任务
把“稳就业”作为今年首要工作目标和工作重点，以“扩、援、促、带”为着力点，扎实推进就业惠民工作，确保城镇登记失业率控制在x%以下，“零就业家庭”动态归零。
一是打造“xx就业”线上服务品牌，开发岗位“扩就业”。疫情期间就业服务“不打烊”，举办“春风行动”线上招聘会，为企业和人才提供“一站式”服务，实现线上投递简历、电话及视频面试。累计举办线上招聘会xxx场，企业收到简历及求职电话xxxx个，组织面试xxxx人，累计点击率超过xx万次；开通公共就业服务平台，自x月x日起每日发布岗位信息不低于xx个，累计发布岗位xxxx个，累计访问量超过xx万次；举办“高校毕业生网络公益招聘会”，提供岗位xxx个；通过线上平台第一时间推送就业创业政策资讯和岗位信息，实时解答就业创业相关办事事项，不断扩充线上服务内容，将线上“xx就业”打造成为服务辖区居民就业创业的重要载体和窗口。
二是落实落细暖企政策，精心服务“援就业”。组建“一对一”服务专班，建立政企“面对面”联络机制，为华润万家、真功夫、博士眼镜等xx家辖区重点企业提供就业服务专项指导；落实xx区“政企共济、共战疫情”十条措施，发动辖区人力资源服务机构累计为企业完成招工x万余人次；举办“送岗进社区公益招聘会”暨民营企业招聘月活动，提供就业岗位xxx余个；加快惠企补贴政策落地，帮助企业摆脱困境，完成适岗培训审批总培训人数超过x万人，补贴金额超过xxx万元；完成以工代训x批次补贴公示，涉及xxxx人，补贴金额xxx万元；完成xx家企业的岗前培训申请，涉及xxxx人，补贴金额xx.x万元。进一步激发市场活力，结合企业生产经营情况，办理不定时工作制和综合计算工时工作制许可xx宗，涉及员工xxxx人。
三是强化职业技能培训，增强本领“促就业”。针对疫情期间特殊性，实施“互联网+职业技能培训计划”，降低培训成本，助力技能提升，联合专业家政培训机构开展x期线上“云培训”，参训学员xxxx人。充分发挥技能培训促进就业、稳定就业的作用，提高辖区劳动者的技能素质，帮助求职者尽早融入企业，全年举办x个工种xx场“订单式”岗前培训，共xxx人参加。初审个人技能培训补贴申请累计xxx人、一次性特别补助申请累计xxx人，新型学徒在培备案xxx人，完成率xx%。落实就业援助政策，促进xxxx名有就业愿望的失业人员就业，为就业困难人员、自主创业人员、高校毕业生等群体发放创业补贴、灵活就业社保补贴等各类补贴xxxx.xx万元。
四是讲好“xx创业故事”，拓宽渠道“带就业”。开展x场“筑梦xx 创启未来”创业系列品牌活动，以“线上开播+线下指导”的方式，进一步发挥创业典型示范引领作用。发展创业载体，发挥孵化基地资源集聚和辐射引领作用，为创业者提供指导服务和政策扶持，辖区两家孵化基地共入驻实体xxx家。征集宣传优秀创新创业项目，x个项目成功入选珠三角自主创业项目推介会暨x“众创杯”创业创新大赛优秀项目展示会。通过认定自主创业人员、引导创业者入驻创业孵化基地、发放创业补贴等方式，带动就业xxxx人。
（三）兜底线，强帮扶，劳务协作助力脱贫攻坚
落实脱贫攻坚决战决胜工作要求，扎实做好贫困地区劳务协作工作，一手抓好疫情防控，一手推进就业扶贫，做到“两不误、双推进”。
一是创新服务，成立全国首个扶贫劳务协作服务中心。携手xxx扎实做好劳动力转移就业工作，创新工作模式，x月xx日首个粤桂扶贫劳务协作服务中心在xx各族x县揭牌成立。该中心搭建动态数据平台和信息共享平台，实现在粤务工人员“建档立卡”式的系统化管理，帮助外出务工人员做好稳岗转岗、缴纳社保、劳动维权、技能培训等服务工作，动态跟踪、贴身服务。
二是专车专列，保障职工安全返岗。受疫情影响，异地务工人员返深返岗存在乘车难、出行难的问题。我局携手贫困县人社部门，分批安排xx、xxxxxx名务工人员乘坐免费“爱心大巴”赴粤返岗，确保疫情期间贫困地区农民工安全顺利返回工作岗位。市、区联动，做好“点对点、一站式”x返深复工专列活动，做好xx区x籍务工人员返岗复工接站工作。
三是多维发力，稳定劳动力转移就业。举办贫困劳动力赴粤务工网络视频招聘会、全国扶贫日—劳务转移就业（xx）专场招聘会，共提供岗位xxxx余个。会同xx县、xx县人社局举办劳务协作培训班，培训贫困人员xxx人，超额完成全年任务数。做好外省在粤贫困劳动力稳岗就业工作，对我区处于未就业状态贫困劳动力xxxx人进行跟踪服务，为xxx名建档立卡贫困人员发放一次性补贴xx万元，帮助更多建档立卡贫困人员“留得下”“稳得住”。
（四）强服务，助发展，人才发展基础不断夯实
一是人才引进工作稳步开展。办理企业立户共xxx家，人才引进办结共xxxx人（含人才引进xxxx人、 随迁子女xxxx人），同比增长xx.x%，其中具有本科学历及以上的有xxxx人，占引进人才的xx.x%；接收应届高校毕业生xxxx人；留学人员引进办结xxx人，同比增长xx.x%，其中具有硕士及以上学位 xxx人，占比xx.x%。
二是高技能人才培育扎实有效。深入推进“x技工”“粤菜师傅”“南粤家政”三大工程，完成“粤菜师傅”中式烹调师培训xxxx人次，“南粤家政”育婴师培训xxxx人次，技工培训总量达x万人次以上。对辖区培训机构进行评估核查，汇集技能人才培养、引进等数据，初步建立区内高技能专家、人才数据库。推动“粤菜师傅”培训基地和大师工作室建设，东南技能培训中心等x家企业获“x市粤菜师傅高技能人才培训基地”认定，xx有限公司等x家企业获“x市粤菜师傅技能大师工作室”认定。
三是高层次人才配套服务持续优化。开展“猎英名校行”高端人才引进活动，组织xx家重点企事业单位前往x、x、x“双一流”高校，面向在校优秀硕士、博士开展精准邀约；组织辖区xx家重点企业赴x、x、x各高校开展x场校园招聘会，提供岗位xxxx余个。
（五）化风险，促和谐，劳动关系保持平稳可控
面对疫情影响下的劳资纠纷领域矛盾多发态势，多举措推进劳动关系政策宣传、隐患排查和纠纷调处工作，切实加强源头治理，提升工作效能，确保社会大局稳定。
一是强化政策宣传引导。梳理在工资支付、工作时间和休息休假等方面的常见问题，发布《xx区新型冠状病毒肺炎疫情防控期间劳动用工指引》，指导辖区企业有序复工复产，引导劳资双方共克时艰，充分通过对话协商、调解等方式解决问题。制作劳动普法动画，以生动鲜活的方式宣传《劳动合同法》《x省工资支付条例》等法律法规，在优酷、腾讯等视频平台投放，并发送辖区xxx人以上企业，提升普法效果。为疫情期间复工企业提供上门劳动用工指导，出动监督检查人员xxx人次，累计指导企业xx家，涉及复工人数xxxxx人。推行教育式执法，对轻微违法行为和可以从轻减轻处罚的一般违法行为，边指导边纠正，减轻企业发展压力，为复工企业营造和谐劳动关系。
二是深入开展纠纷化解。制定《xx区预防处置化解新型冠状病毒肺炎疫情影响引发的劳资纠纷工作预案》《xx区人力资源局规模性裁员应对预案》，建立联动响应机制，积极防范各类劳资纠纷，为经济特区建立xx周年营造平安稳定的社会环境。
三是切实保障工资支付。全力做好保障农民工工资支付考核迎检工作，靠前督促，协同住建、水务、建筑工务、街道等单位，对辖区在建工程项目全面展开检查，推动建筑工程领域“两制”落实。x月份顺利完成省考核组对“春风隧道工程”等x个工程项目的实地检查。加大欠薪纠纷处置力度，对拖欠农民工工资等劳动违法案件，发现一起、处理一起，立案查处劳动违法案件xxx宗，作出行政处罚决定xx件；启动市欠薪保障金为xxx名员工垫付欠薪xxx万元。
四是推出仲裁调解“微改革”。结合疫情防控及时推出“云仲裁”组合拳，提供“网上立案、电话调解、在线庭审”等不见面仲裁服务，率先在全市各区中推行书面审理制、实现全市首例成功在线调解案件。深挖调解机制潜力，在全市率先推出“先行调解”的“微改革”项目，案件立案前提前介入调解，达成调解合意的由调解员立案调解“一条龙”办结案件，缩短处理时间，全年调解结案xxxx件，调解率为xx.xx%。大力开展清案行动，优化案件排期、应诉送达、办案人员配比，增设“夜间庭”和“周末庭”，解决疫情影响下案件数量暴涨“堰塞湖”问题，全年结案xxxx件，同比增长xx.xx%，累计结案率xx.x%。
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